Addetto​/A Booking E Customer Care

ADDETTO/A BOOKING E CUSTOMER CARE - VICENZA Synergie Sede
• Vicenza (VI)

Descrizione dell’offerta di lavoro
Descrizione azienda
Synergie Italia, filiale di Vicenza, seleziona per importante e strutturata società specializzata nell'organizzazione di viaggi esperienziali e personalizzati, un/a:  ADDETTO/A BOOKING E CUSTOMER CARE

La risorsa richiesta entrerà in un contesto che collabora da 20 anni con Tour Operator e Agenzie di Viaggio in Italia e all'estero, a fianco di professionisti specializzati, avvalendosi di piattaforme tecnologicamente evolute.

Posizione
La risorsa sarà inserita all interno del reparto Booking e Customer Care e si occuperà principalmente della gestione dei sistemi di prenotazione e dell assistenza al cliente. Nello specifico svolgerà le seguenti attività:

Gestione operativa delle prenotazioni e dei servizi turistici in modo efficace e tempestivo;

Assistenza ai clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail chat online);

Attività di chiamate in outbound per proposte di pacchetti promozionali.

Requisiti

Esperienza di almeno 3 anni presso agenzie di viaggio e/o tour operator;

Buon uso dei principali sistemi informatici;

Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di un’altra lingua sarà considerata un plus;

Attitudine commerciale e propositiva;

Buona dialettica e doti di comunicazione per una corretta gestione delle chiamate.

Altre informazioni

Inserimento diretto in azienda con forma contrattuale e livello da valutare sulla base dell’esperienza pregressa;

Contratto Full‑time dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00;

CCNL Turismo;

Sono previsti costante formazione e sviluppo professionale all'interno di un'azienda moderna e in forte crescita.

Sede di lavoro:
Vicenza (VI).

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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