ICT Helpdeskmedewerker omgeving

Voor een professionele en mensgerichte organisatie zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker die energie krijgt van het ondersteunen van collega’s en het uitgeven en innemen van IT-middelen zoals laptops en telefoons. Je komt terecht in een omgeving waar ICT goed is georganiseerd en waar jouw bijdrage direct merkbaar is voor de interne gebruikers.

• Uitgeven, innemen en registreren van laptops, telefoons en randapparatuur
• Ondersteunen van collega’s bij het gebruik van IT-middelen
• Oplossen of doorzetten van eerstelijns IT-vragen
• Voorraadbeheer van hardware
• Documenteren van handelingen en updates in het ticketsysteem

Hier ga je werken

Je gaat aan de slag bij een moderne, toekomstgerichte organisatie die continu werkt aan verbetering van haar digitale werkplek. De cultuur is informeel, behulpzaam en gericht op samenwerking. Jij maakt deel uit van een klein, betrokken IT-team waar kwaliteit en service centraal staan.

Dit neem je mee

• Ervaring in een helpdesk- of servicedeskfunctie
• Basiskennis van Windows 10/11, Office 365 en mobiele devices
• Klantgerichte en proactieve instelling
• Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week
• Communicatief sterk en servicegericht
• Een salaris tussen €2.600 en €3.100 o.b.v. 40 uur
• Een opdracht van 3 maanden, met kans op verlenging
• Een prettige werkomgeving binnen een ondersteunend IT-team
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en snel nieuwe vaardigheden op te doen
• Pensioenregeling
• Toegang tot trainingen, opleidingen en certificeringstrajecten
• Persoonlijke fieldmanager als vast aanspreekpunt