Winkelverantwoordelijke - Zaventem

De winkelverantwoordelijke vervult een essentiële rol binnen onze winkel. Als echte ambassadeur/ambassadrice van het merk zorgt hij/zij voor een warm onthaal en een kwaliteitsvolle service voor elke klant. Dankzij zijn/haar adviesvaardigheden en productkennis draagt hij/zij rechtstreeks bij aan de tevredenheid en loyaliteit van de klanten.

Het organiseren en plannen van het werk van het team: uurroosters, verlof en taakverdeling beheren.
Het anticiperen op personeelsbehoeften in samenwerking met de verantwoordelijke en de HR-dienst.
Het beheren van de voorraad: behoeften inschatten, bestellingen plaatsen bij leveranciers en de opvolging ervan verzekeren.
Het team aan de kassa versterken bij grote drukte.
Aanwezigheden en werktijden controleren en afwezigheden communiceren aan de HR-dienst.

Kennis van de producten en van de bakkerij- en patisseriebranche.
Perfecte beheersing van het Frans en het Nederlands.
Uitstekende stressbestendigheid en vermogen om met onverwachte situaties om te gaan.
Kwaliteiten   :
Klantgerichtheid
Zelfstandigheid
- Luistervaardigheid & adviesvaardigheden
- Veelzijdigheid
Teamgeest

Français, Bakkerij, Adviesvaardigheden, Communicatie, Samenwerken, Capacité d'écoute, Néerlandais, Stressbestendigheid, Gestion de stock, Frans, Nederlands, Ressources humaines, Caisse, luistervaardigheid