Front Office & Reservation Agent

Die CITY STAY Management Gmb Hmanagedin Zürich,Zürich Umgebung undChamüber
250 möblierten

CITY STAYApartmentsan 10 verschiedenen Standorten. Aufgrunddes stetig wachsenden Unternehmensund weiteren geplanten Standortenmöchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wirfür unser Front Office& Reservation Teamnach Vereinbarung eine/n motivierte/n

Als aufgeschlossene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit beraten

Sieunsere Gästeherzlich und professionellanallen

Standorten per Telefon und per E-Mail.

Unsere Gäste sollensich rundum wohl fühlen in einem CITY STAYApartment.

Sieerstellen Apartment Angeboteundführen Apartmentbesichtigungen mit Firmen, Privatkunden, Relocation und Unternehmendurch.

Siebetreuenmit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen selbständig Check-In sowie Check-Out der Gäste, beantworten Gästeanfragen,gehen auf die Wünsche ein, um das passende Apartment für Ihren Aufenthalt zu finden underledigen das Daily Business der Rezeptionsowieder Reservierung. Siemachen Kassenabschlüsseund betreuen die Apartmentgäste während Ihres gesamten Aufenthaltes.

Ein spannender und abwechslungsreicher Alltagmit einer «Hands on» Mentalität, erwartet Siein den Bereichen Front Office und Reservation.

• Kundenfreundliche Abwicklung von Check-In und Check-Out anden verschiedenenStandorten
• Unterstützung des Front Office& Reservation Managersin allen Belangen
• Annahme und Beratung von Apartmentanfragen per Telefon/E-Mail/OTA
• Einbuchen von Reservierungen sowie Services
• Apartmentbesichtigungen mit den Gästen/Firmen
• Sie repräsentieren das Unternehmen in vorbildlicher Weise
• Telefondienst
• Verbuchen von Gästezahlungen
• E-Mail / Telefonanfragenin Deutsch und Englischbearbeiten
• Eigenständige Kassenführung
• Lost&Found Kontrolle, vergessene Artikel von Gästen verschicken
• Tagesabschluss erstellen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie / Tourismus Branche
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten sowie eine hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
• Selbständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise, Belastbarkeit und Eigeninitiative sowie Diskretion in vertraulichen Angelegenheiten
• Freundliches und gepflegtes Auftreten sind für Sie Selbstverständlich
• Flexibilität bezüglich Ihrer Arbeitseinsätze
• Fehlerfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Wir bieten Ihnen eine nicht alltägliche und äusserst vielseitige, aber auch anspruchsvolle Herausforderung in einem jungen Team
• übertarifliches Gehalt
• eigener Laptop
• Moderne Arbeitsplätze mit guter Infrastruktur sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Jetzt liegt es an Ihnen - senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an Jasmin Crivelli unter  - und schon bald sind Sie ein Teil unseres Teams.

CITY STAY Management GmbH
Dufourstrasse 47
8008 Zürich