IT Service Delivery Manager

Overview

Lohn - CHF
130' – Unser ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data Center, Cloud-Lösungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Internetsicherheit. Das Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld.

Digitale Services entscheiden heute über Effizienz, Sicherheit und Skalierbarkeit. Diese Rolle richtet sich an IT-Profis, die moderne Cloud-Umgebungen steuern, Services aktiv weiterentwickeln und als technischer Taktgeber zwischen Betrieb, Innovation und Qualität agieren.

• Steuerung und Weiterentwicklung moderner IT-Services mit Fokus auf Microsoft 365
• Verantwortung für stabile, skalierbare und sichere Cloud- und Workplace-Services
• Analyse von Service-Performance mittels KPIs, SLAs und automatisierten Monitoring-Tools
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Partnern auf technischer Augenhöhe
• Einführung von Best Practices aus ITIL, Dev Ops und modernen Service-Management-Ansätzen
• Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen im IT-Betrieb
• Aktive Mitgestaltung von Security-, Compliance- und Governance-Konzepten

• Fundierter technischer Hintergrund im Bereich System Engineering oder Cloud-Infrastruktur
• Tiefgehendes Know-how in Microsoft 365 und modernen Workplace-Technologien
• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Services
• Strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitäts- und Serviceverständnis
• Interesse an neuen Technologien wie Zero Trust, Automatisierung und Cloud Governance

• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Internationales Umfeld

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