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Junior Sachbearbeiter 2nd-Level 80
Job in
5000, Aarau, Kanton Aargau, Switzerland
Listed on 2026-01-01
Listing for:
Universal-Job AG
Full Time
position Listed on 2026-01-01
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual
Job Description & How to Apply Below
Beschreibung
- Du überwachst die Leistung der Aboservice-Dienstleisters und steuerst Aboprozesse für hohe Servicequalität
- Du berätst Kunden telefonisch und schriftlich
- Du bearbeitest Kundenreklamationen und Eskalationsfälle
- Du erstellst Schulungsunterlagen und optimierst Prozesse
- Du bist die Schnittstelle für externe und interne Kunden
- Du unterstützt bei Projekten und betreust Lernende
- Kaufmännische Grundausbildung
- Motivierte, teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Verantwortungsbewusstes Denken und Handeln
- Starke Korrespondenzfähigkeiten
- Ausdrucksstärke sowie Service- und Verkaufsdenken
- Starke regionale Marken mit digitaler Ausrichtung
- Trimediales Arbeiten über Print, TV, Radio und Online
- Kontinuierliche Weiterbildung und Raum für eigene Ideen
- Kollegiales Du-Klima in einem Unternehmen mit 1800 Mitarbeitern und familiärem Spirit
Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Medienunternehmen mit rund 1800 Mitarbeitern in der Deutschschweiz. Vielfalt wird gelebt – unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung.
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