Applikationsmanagerin​/Applikationsmanager und IT-Supporterin​/IT-Supporter

Spannende Aufgaben warten

• Als Teil des operativen Informatikdienstes bist du als Kontaktperson für Informatik-Anliegen der Benutzerinnen und Benutzer der Staatskanzlei tätig
• Du leistest einen wichtigen Beitrag zum 1st- und 2nd-Level-Support der im Kanton eingesetzten Applikationen
• Du wirkst bei der technischen Wartung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung der Applikationslandschaft mit
• Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Software-Releases und stellst einen stabilen Betrieb sicher
• Du bringst dich aktiv in IT-Projekte, Projektgruppen sowie Digitalisierungs- und Change-Management-Prozesse ein

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
  
  B. Informatiker/in EFZ, IT-Supporter/in, Systemtechniker/in, HF/FH Informatik oder vergleichbar)
• Erfahrung im operativen Informatikdienst als erste Kontaktperson für Benutzerinnen und Benutzer
• Nachweisliche Erfahrung im 1st- und idealerweise 2nd-Level-Support von Applikationen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Praxis mit IT-Support- und Ticketing-Systemen
• Selbständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Anwenderkontakt

Mit der fortschreitenden Digitalisierung bauen wir unsere Applikationsplattformen kontinuierlich aus. Zur Verstärkung unseres Informatikdiensts, suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die den operativen Informatikdienst stärkt und zur Weiterentwicklung unserer Applikationslandschaft beiträgt.