IT-Supporterin​/IT-Supporter und stv. Applikationsmanagerin​/stv. Applikationsmanager

Spannende Aufgaben warten:

• Als Teil des operativen Informatikdienstes bist du als Kontaktperson für Informatik-Anliegen der Benutzerinnen und Benutzer der Staatskanzlei tätig
• Du leistest einen wichtigen Beitrag zum 1st- und 2nd-Level-Support der im Kanton eingesetzten Applikationen
• Du wirkst bei der technischen Wartung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung der Applikationslandschaft mit
• Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Software-Releases und stellst einen stabilen Betrieb sicher
• Du bringst dich aktiv in IT-Projekte, Projektgruppen sowie Digitalisierungs- und Change-Management-Prozesse ein

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
  
  B. Informatiker/in EFZ, IT-Supporter/in, Systemtechniker/in, HF/FH Informatik oder vergleichbar)
• Erfahrung im First- und Second-Level-Support. Fundierte Kenntnisse in M365 sowie praktische Erfahrung mit ITSM- und Ticketing-Systemen zeichnen dich aus.
• Erfahrung im operativen Informatikdienst als erste Kontaktperson für Benutzerinnen und Benutzer
• Selbständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Anwenderkontakt

Mit der fortschreitenden Digitalisierung bauen wir unsere Applikationsplattformen kontinuierlich aus. Zur Verstärkung unseres Informatikdiensts, suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die den operativen Informatikdienst stärkt und zur Weiterentwicklung unserer Applikationslandschaft beiträgt.