Technische​/r Kundenberater​/in Innendienst m​/w​/d) Region

Für ein international tätiges Familienunternehmen mit rund 130 Mitarbeitenden in der Schweiz suchen wir zur Verstärkung des1st Level Supports per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Adecco

Für ein international tätiges Familienunternehmen mit rund 130 Mitarbeitenden in der Schweiz suchen wir zur Verstärkung des1st Level Supports per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Technische/r Kundenberater/in Innendienst 100 % Das Unternehmen entwickelt und produziert innovative Präzisionswerkzeuge sowie technische Lösungen für die internationale Metallindustrie. Ergänzend bietet es moderne Maschinen- und Fertigungslösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen an.

• Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem
• Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker
• Unterstützung bei Störungen und Fehlermeldungen an CNC-Dreh- und Fräsmaschinen
• Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und technischen Optimierungen gemeinsam mit den Servicetechnikern
• Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf sowie weiteren internen Abteilungen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, z.
  
  B. als Polymechaniker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbar
• Von Vorteil bereits fundierte Erfahrung im CNC-Fräsen und/oder
  -Drehen sowie Kenntnisse im Umgang mit CNC-Steuerungen
• Technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt
• Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
• IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office

• Vielseitige, selbstständige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Rabattportal
• Mitarbeiter-Events und unterjährige Aufmerksamkeiten

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung

Branche:
Anderes

Funktion:
Anderes