Empfangsleiter . HOTEL

Du suchst eine neue Herausforderung und hast Lust, ein junges, motiviertes Team zu leiten? Du brennst für die Arbeit am Empfang und bist gerne Gastgeber aus Leidenschaft. Du möchtest für unsere Gäste das Unmögliche möglich machen und dafür sorgen, dass von der Anreise bis zur Abreise alles perfekt organisiert ist. Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

Dann bist Du bei uns genau richtig.

Wir wollen Dich als Empfangsleiter (w/m/d) im Hotel BENEN-DIKEN-HOF.

• Herzlichen Gästeempfang, Gästebetreuung und Gästekorrespondenz sowie zuverlässiges Beschwerdemanagement
• Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität
• Gästefreundlicher Check‑In und Check‑Out inkl. Rechnungslegung
• Führung, Koordination und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung des Rezeptions‑Teams sowie der Auszubildenden
• Erstellen und Koordinieren von Dienstplänen sowie Urlaubsplanung
• Organisation von Blumenbestellungen, Fahrrädern, Mietwagen usw., damit den Gästen nichts fehlt
• Erteilen von echten Insider‑Tipps rund um ihren Urlaub auf der Insel Sylt
• Gewährleistung eines zuverlässigen Informationsflusses und einer reibungslosen Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann (w/m/d)
• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie am Front Office
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS‑Office (Word, Excel, Outlook)
• Erfahrung mit Hotelsoftware:
  Oracle Suite 8, Opera Cloud, Booking, Hotel Net Solution
• Erstellung von Budgets
• Fähigkeit zur Arbeit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen
• Ausgeprägte Gast‑ und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• Idealerweise Erfahrung als Front Office Manager/Empfangsleiter (m/w/d)
• Führerschein Klasse B

• Interessanten und vielfältigen Arbeitsplatz auf der Insel Sylt
• hohe Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsspielraum in einer familiären Arbeitsatmosphäre
• Ganzjährige, unbefristete Beschäftigung
• Geregelte Arbeitszeiten in einer 5‑Tag‑Woche
• Langfristige Planungsmöglichkeiten von Urlaubszeiten und freien Tagen
• Elektronisches Zeiterfassungssystem
• Attraktive Vergütung inkl. Sonn‑ und Feiertagszuschläge
• Nachtzuschläge ab 20.00 Uhr
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Zeitausgleich und zusätzliche Urlaubstage bei Einsätzen an Feiertagen
• Kostenloses Zugticket für Pendler + Fahrtkosten‑Übernahme beim ÖPNV
• Ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiter‑Restaurant zu fairen Preisen
• Arbeitskleidung von uns gestellt und in unserer Wäscherei gereinigt
• Kostenlose Mitgliedschaft in Partner‑Fitnessstudios auf Sylt, Leck, Niebüll und im hauseigenen milon®Zirkel sowie bei Aqua Fitness‑Kursen im Haus
• Karriere‑ und Weiterbildungsförderung, inklusive Ada‑Schein
• Vergünstigungen im Restaurant, KÖKKEN, SPA und bei Übernachtungen in Privathotels und Sylter Betrieben
• Jubiläums‑ und Sondergratifikationen sowie jährliche Mitarbeiter‑Events
• Unterstützung bei Wohnungssuche

Das klingt für Dich nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen.

Anja Johannsen beantwortet gerne Deine Fragen zur Stellenausschreibung.

BENEN‑DIKEN‑HOF GmbH & Co. KG
Keitumer Süderstraße 3 – 5
25980 Sylt – Keitum
Deutschland
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