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Beschwerde-Experte: Kundenfokus & Prozessoptimierung
Job in
8134, Adliswil, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-06-06
Listing for:
Generali Personenversicherung AG
Full Time
position Listed on 2026-06-06
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
HelpDesk/Support, Client Relationship Manager
Job Description & How to Apply Below
Die Generali Personenversicherung AG sucht einen Complaint Specialist (m/w/d) in Zürich, der die zentrale Rolle im Beschwerdemanagement übernimmt und Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeitet. Sie gestalten aktiv Prozesse zur Optimierung der Kundenerfahrung und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.
Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Beschwerdemanagement sind erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot sind Teil der Benefits.
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