Intact Représentant Service Client Bilingue

Participez activement à l'équipe de service client d'Intact en tant que Représentant pour les réclamations de propriété. Ce rôle hybride exige des compétences en communication et une approche axée sur le client.

Vous serez responsable de répondre aux appels entrants tout en demeurant un expert sur nos produits. En tenant compte de l'urgence des situations, votre capacité à résoudre les problèmes et à recommander nos partenaires sera cruciale. Intact offre un environnement de travail flexible qui valorise la diversité et l'inclusion.

Key Responsibilities:

• Assister à des appels entrant avec expertise

• Gérer les clients avec professionnalisme durant les urgences

• Documenter toutes les démarches faites dans le système

• Répondre efficacement à un volume élevé d'appels

• Collaborer avec divers partenaires et services

Requirements:

• Formation pertinente et expérience en service client

• 6 mois en centre d’appel requis

• Compétence technique et adaptabilité aux systèmes

• Attitude positive et professionnelle souhaitée

• Bilinguisme (français et anglais) un atout

Mettez votre service client et votre expertise à profit au sein d'Intact, où chaque interaction compte.
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