GK Product & Technology - Strategic Business Analyst

Position Overview

This position plays a key role in Asurion Japan's B2B2C business model, connecting customers with technology to support a seamless digital lifestyle. As a Product Manager, you will lead product and service development initiatives in close collaboration with UX designers, developers, data scientists, and operations teams. You will be responsible for driving product strategy, implementation, and continuous improvement across multiple programs.

アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ,人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。

日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し,どんな機種を利用していても,電話一本,画面のクリックを一つさえすれば,翌日にスマホの交換,データの移管等,簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。

アシュリオンジャパン• ホールディングス合同会社HP: https://(Use the "Apply for this Job" box below)./

このポジションは,B to B to Cビジネスモデルにおいて,製品・サービス開発のキーメンバーとして,UXデザインチーム,テクニカルアナリスト,開発チーム,データサイエンティスト,および業務オペレーションチーム等と密接に連携し,製品・サービス・業務施策の要件定義,ソリューション検討,システム開発,提供を行います.このポジションは,ジャパンリージョンのビジネス発展や改善に貢献する重要なポジションです。

• 製品・サービス開発のITソリューション窓口
• 製品・サービスの企画,営業,業務オペレーション部門と連係し,製品・サービスの企画,営業活動に必要なITソリューション提案することで,企画・営業業務を支援します。また,業務オペレーションKPI改善に必要なITソリューション提案も行います。
  ITソリューション提案においては,クライアントのニーズや移動体通信業界及びデジタル家電動向,またアシュリオンが保有するデータから顕在的・潜在的ニーズを理解し,ソリューションに取り入れます。
• 投資案件ポートフォリオ管理
  投資希望案件について,戦略的視点で優先順位付けとパイプライン管理を行います。案件ごとに市場機会,収益性,リスク,リソース負荷などの要素を分析し,全体最適を考慮した計画を策定します。当たりに,各業務部門と協議し,ビジネスケースの作成タイミングや投資判断に必要な情報を整理し,意思決定を支援します。ITガバナンスや関連部門と連携し,短期的な実行可能性と中長期的な事業戦略の両立を図りながら,投資ポートフォリオの健全性を確保します。
• プロジェクト立上げ
  • プロジェクト化された施策に対し,関係者と協力してITソリューション,スコープの確定および実行計画を含むITビジネスケースを作成し,承認プロセスに従い,プロジェクト実行に繋げます。
  • 関連ビジネス部門と協力し,スコープの交渉とシステムの要件定義を行います。
  • IT開発リーダー,UXチーム,データサイエンスチームと協力し,アーキテクチャ,ソリューションの方向性をすり合わせながら要件確定を行います。また定義した要件に従い,テクニカルアナリストがユーザーストーリーを作成するのを支援します。
  • 施策の優先順位や他案件への影響,開発キャパシティー分析をITガバナンスチームと協力して行い,IT開発チームが実行計画作成するのを支援し,必要に応じて関係部門に提案します。

• クロスファンクショナルな要件定義経験
• エンドユーザ及びデータドリブン思考
• プレゼンテーション能力
• PCスキル:
  
  Microsoft Office(Excel, Word and PowerPoint)
• 論理的思考,課題解決能力
• 聞く力,信頼を得る力,関係者を巻き込む力
• 新しいことを学ぶ意欲
• 日本語能力: ネイティブレベル/ 英語能力: 中級

• ユーザーエクスペリエンスのリサーチに携わった経験
• データ分析に基づく,製品・サービス開発・改善企画立案能力
• KPIに基づいたアジャイル開発のPM/ PMO /PO経験
• 英語によるユーザストリー作…