Medior Functioneel Applicatiebeheerder SAP

Ben jij de schakel tussen business en IT? Heb jij ervaring met SAP S/4 en krijg je energie van het verbeteren van bedrijfsprocessen? Vind je het leuk om gebruikers te ondersteunen, incidenten op te lossen én mee te denken over de toekomst van een applicatielandschap? Dan is deze functie binnen JOG Group iets voor jou.

Als Medior Functioneel Applicatiebeheerder ben jij het aanspreekpunt voor onze SAP-gebruikers. Je vertaalt vragen vanuit de business naar slimme IT-oplossingen en zorgt ervoor dat onze SAP S/4-omgeving optimaal blijft functioneren. Je werkt nauw samen met key users, Business Process Owners, externe beheerpartners en collega's binnen IT. Zo vorm jij dagelijks de brug tussen business en techniek.

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van SAP S/4 en de directe interfaces. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat gebruikers snel en professioneel worden geholpen.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en key users binnen jouw SAP-domein.
• Je behandelt incidenten en serviceverzoeken en bewaakt de voortgang van meldingen via JIRA.
• Je coördineert de samenwerking met externe beheerpartners voor tweede- en derdelijnsondersteuning.
• Je vertaalt incidenten en gebruikerswensen naar wijzigingsverzoeken en ondersteunt het changeproces.
• Je bewaakt de kwaliteit, inrichting en continuïteit van SAP S/4 en de gekoppelde interfaces.
• Je analyseert processen en denkt actief mee over verbeteringen binnen het applicatielandschap.
• Je werkt intensief samen met IT Business Partners, Business Process Owners en andere applicatiespecialisten.
• Je zorgt voor heldere communicatie richting gebruikers en stakeholders over voortgang en oplossingen.

Je wordt onderdeel van een compact en professioneel Applicatiemanagementteam. Samen met Functioneel Applicatiebeheerders, IT Business Partners en Operationele Applicatiespecialisten zorgen jullie ervoor dat de bedrijfsprocessen optimaal ondersteund worden.

Het technisch beheer van SAP is grotendeels uitbesteed aan gespecialiseerde partners. Hierdoor kun jij je focussen op functioneel beheer, procesoptimalisatie en de verbinding tussen business en IT. Binnen het team wordt nauw samengewerkt en zorgen collega's ervoor dat kennis wordt gedeeld en werkzaamheden onderling kunnen worden overgenomen.

Je werkt binnen het hart van onze organisatie: SAP S/4. Daarbij krijg je te maken met vrijwel alle bedrijfsprocessen, waaronder:

• Order to Cash (SD/MM)
• Purchase to Pay (SD/MM/EWM)
• Logistics (EWM)
• Reporting & Finance (FiCo)
• Productontwikkeling
• Master Data & Data Quality

Onze organisatie werkt met meerdere verkoopkanalen, waaronder Retail, E-commerce, Wholesale en Marketplaces. Daardoor is geen dag hetzelfde en krijg je te maken met een dynamische en internationale omgeving.

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Informatica, Business IT & Management of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring als Functioneel Applicatiebeheerder binnen SAP ERP, bij voorkeur SAP S/4.
• Ervaring met SAP SD/MM en bij voorkeur basiskennis van EWM en/of FiCo.
• Kennis van ITIL-processen zoals Incident-, Problem- en Change Management.
• Ervaring met ticketsystemen, bij voorkeur JIRA.
• Basiskennis van SAP Customizing en het kunnen lezen van eenvoudige ABAP-code.
• Affiniteit met Agile werken is een pré.

Naast je inhoudelijke kennis herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

• Analytisch en probleemoplossend.
• Sterk in stakeholdermanagement.
• Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactief en kwaliteitsgericht.
• Teamspeler met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

• Een brutosalaris tussen €4.005 en €5.419 op basis van 38 uur,…