Telefoniste tijdelijk

Ben jij vriendelijk aan de telefoon en help je mensen graag verder? Als Telefoniste ben jij het eerste aanspreekpunt voor bellers en zorg je dat vragen bij de juiste collega terechtkomen. Een mooie tijdelijke functie voor iemand die direct beschikbaar is en graag telefonisch contact heeft met verschillende mensen.

Als Telefoniste zorg je ervoor dat binnenkomende telefoongesprekken goed worden afgehandeld. Je luistert naar de vraag van de beller, helpt waar mogelijk en verbindt door naar de juiste persoon of afdeling.

Je hebt een belangrijke rol in het eerste contact met de organisatie. Daarbij is het belangrijk dat je duidelijk communiceert, zorgvuldig werkt en informatie correct doorgeeft.

• Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken;
• Bellers vriendelijk en professioneel te woord staan;
• Luisteren naar vragen en bellers waar mogelijk verder helpen;
• Doorverbinden naar de juiste collega of afdeling;
• Maken van duidelijke notities wanneer een collega niet bereikbaar is;
• Correct door geven van berichten en contactgegevens;
• Zorgen voor een zorgvuldige afhandeling van telefoongesprekken.

• Per direct beschikbaar;
• Beschikbaar tot het einde van het jaar;
• Vriendelijk en communicatief sterk;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Duidelijke notities kunnen maken en informatie correct kunnen doorgeven;
• Een zorgvuldige en servicegerichte werkhouding.

• Een tijdelijke functie tot het einde van het jaar;
• De mogelijkheid om direct te starten;
• Een informele werkomgeving;
• Veel telefonisch contact met verschillende mensen.

Je gaat aan de slag bij een organisatie in de regio Alkmaar. Binnen de organisatie werken verschillende afdelingen samen en is telefonisch contact een belangrijk onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden.