Windows Engineer

Vacature

Ben jij onze nieuwe collega die alle ins en outs van Microsoft Windows weet en onze klanten graag helpt met het oplossen van problemen? Lees dan snel verder!

Als Windows Engineer ben jij onze Microsoft specialist en bied je technische ondersteuning op hoog niveau. Je werkt nauw samen met klanten en interne teams om incidenten en technische vraagstukken op te lossen. Daarnaast draag je bij aan de optimalisatie van onze processen en kennisdeling binnen het team. Je monitort IT-incidenten en handelt deze efficiënt af binnen de afgesproken kaders. Daarnaast bied je technische ondersteuning door complexe problemen op te lossen in samenwerking met collega-engineers en zorg je ervoor dat klantvragen professioneel worden beantwoord.

Samen met je collega’s beheer en optimaliseer je onze Windows hosting platformen, heb je regelmatig contact met onze klanten en help je hen bij het oplossen van problemen. Je werkt aan uitdagende projecten waarin je jouw expertise inzet om onze infrastructuur continu te verbeteren. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van je functie; je onderhoudt een goede relatie met klanten en zorgt voor heldere en professionele communicatie.

Daarnaast voer je monitoring en trendanalyses uit en draag je bij aan een actuele en uitgebreide kennisdatabase. Je deelt je kennis actief met collega’s en draagt zo bij aan de ontwikkeling van het team. Om de continuteit van onze dienstverlening te waarborgen, neem je deel aan de storingsdienst.

Je gaat werken in ons Service Center. Dit team bestaat uit enthousiaste en gedreven engineers met veel ervaring en technische kennis. Binnen het team staan service, kwaliteit en technische kennis centraal om klanten zo goed mogelijk te helpen. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s, en je vindt het leuk en uitdagend om te helpen met het oplossen en voorkomen van problemen.

Je krijgt een unieke kans om onze organisatie en klanten te leren kennen en jezelf zodoende verder te ontwikkelen binnen Cyso.

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan nu en laat ons weten waarom jij de ideale kandidaat bent!

• Je hebt kennis van Windows Server 2016 en hoger;
• Je hebt kennis van standaard Windows componenten zoals IIS, DNS, Active Directory en DFSR;
• Pluspunten voor MCSE-certificeringen;
• Kennis van Exchange Server, SQL Server en Clustering is een pré;
• Als je ook nog scripts kunt schrijven (Powershell of Puppet bijvoorbeeld) is het helemaal mooi meegenomen;
• Je vindt het geen probleem om af en toe in het weekend en ’s avonds storingsdiensten te draaien;
• Je spreekt en schrijft goed in zowel Engels als Nederlands;
• Ondanks dat je een voorkeur hebt voor Microsoft, ben je bereid om kennis van Linux op te doen.

• Een marktconform salaris.
• Een open en informele werksfeer.
• Een hecht team waar je vaak leuke dingen mee gaat doen.
• De vrijheid om te zijn wie je bent en uit te dragen wat je wilt.
• Een werkplek in ons grote kantoor vlakbij station Alkmaar, die je helemaal zelf inricht.
• De mogelijkheid voor een potje tafeltennis of te sporten in onze eigen gym.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Stuur je motivatiebrief met CV ter attentie van Lotte Kremer naar  Als je vragen hebt over de vacature, neem dan contact op met onze HR Manager Lotte Kremer via  of via telefoonnummer .

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!