Functioneel Beheerder Incadea

Voor onze goede klant in Alkmaar zoeken wij een proactieve en technisch onderlegde Functioneel Beheerder Incadea. Ben jij in staat om de vertaalslag te maken tussen de praktijk van eindgebruikers en de mogelijkheden van onze software? Heb je ervaring met functioneel beheer én affiniteit met de automotive sector? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Als Functioneel Beheerder ben jij het aanspreekpunt voor het functioneel beheer van Incadea (op basis van Microsoft Dynamics NAV 7.2 / Microsoft Dynamics 365 Business Central On-Premise) en diverse andere applicaties binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat systemen stabiel draaien én optimaal aansluiten op de dagelijkse processen van onze gebruikers.

Taken en verantwoordelijikeheden:

• Beheer, optimalisatie en verdere ontwikkeling van Incadea.
• Samen met de applicatiebeheerder zorgen voor de correcte werking van gekoppelde systemen (Plan‑IT, diverse applicaties gekoppeld aan Mercedes‑Benz en Daimler Truck, White Vision).
• Eindverantwoordelijkheid voor functioneel beheer: oplossen van verstoringen, initiëren van verbeteringen, begeleiden van implementaties van nieuwe functionaliteiten.
• Monitoren van systeemprestaties en procesverbeteringen realiseren voor maximale efficiency.
• Intensief samenwerken met eindgebruikers, key‑users, leveranciers en interne afdelingen; inventariseren wensen en knelpunten, vertalen naar systeemoplossingen en ondersteunen van gebruikers in optimaal gebruik.
• Beheren van meldingen en incidenten via het helpdesksysteem: analyseren, oplossen of escaleren, helder communiceren over voortgang en juiste registratie.

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in functioneel beheer.
• Kennis van Microsoft Dynamics NAV / Business Central is een sterke pré.
• Affiniteit met de automotive sector is een pré.
• Kennis van SQL is een pré.
• Analytisch sterk, nauwkeurig en oog voor detail.
• Goede communicatieve vaardigheden – je staat in contact met diverse stakeholders.
• Onder druk schakelen? Dat is geen probleem; je duikt graag in techniek én houdt gebruikers actief en goed op de hoogte.

Een uitdagende functie binnen een betrokken en compact ICT-team in een dynamisch en groeiend familiebedrijf.

Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekend salaris (marktconform, afhankelijk van kennis en ervaring), pensioenregeling en diverse extra’s.

Een werkplek waar samenwerken centraal staat en waar je écht impact kunt maken op de IT-omgeving.

Standplaats Alkmaar, 32‑40 uur per week.