Support Engineer

Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met technische vragen. Ons klantenbestand is heel divers – van grote bedrijven tot de bakker om de hoek – dus elke dag brengt nieuwe uitdagingen. Je wordt onderdeel van onze skilled servicedesk hub Tilburg: een hecht team van IT’ers dat zich continu ontwikkelt en met passie zorgt voor tevreden klanten.

Met jouw enthousiaste en proactieve houding zie jij elk vraagstuk als een kans om je verder in de techniek te verdiepen en een goede oplossing te vinden. En wil je jezelf verder ontwikkelen? Dat kan! We bieden volop mogelijkheden voor trainingen en het behalen van certificaten, zodat jij blijft groeien in jouw vak.

• Telefonisch aannemen en behandelen van supportvragen
• Remote oplossen van werkplek-, server-, netwerk- en internetproblemen
• Proactief beheren van ICT-systemen op afstand
• Technische documentatie bijhouden
• Samenwerken met collega’s

• Je hebt een mbo‑diploma richting ICT
• Je hebt al wat ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie of stage
• Je hebt basiskennis van Microsoft
  365 en sterke interesse in netwerken, on‑premise, security, en/of clouddiensten
• Relevante certificaten zijn een extraatje
• Je houdt van samenwerken en kan zaken goed verwoorden
• Je bent klantgericht, communicatief vaardig en vastberaden
• Je spreekt en schrijft goed in het Nederlands

Je krijgt de kans om je breed te oriënteren op verschillende ICT‑gebieden en te ontdekken waar jouw interesse ligt. Bovendien bieden we volop mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden door middel van trainingen en certificaten.

Daarnaast:

• Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie
• Werkomgeving waarin jij écht een verschil kan maken
• Laptop, headset, muis en toetsenbord worden uiteraard geregeld
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week
• Startsalaris tussen €2700 en €3000 bruto per maand op basis van 40 uur
• Volledige reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
• Workation
• Persoonlijk opleidingsbudget
• Toegang tot een online platform met exclusieve kortingen
• Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
• Onze welbekende hoodie
• En nog meer, laat het ons weten!

Je start vanuit ons kantoor in Alkmaar, waar je de eerste maanden goed wordt begeleid en ingewerkt. Daarna kies je zelf de werklocatie die het beste bij jou past:

Robijnstraat 76, 1812 RB Alkmaar
Meeuwenlaan 100, 1021 JL Amsterdam
Graanmarkt 13A, 1681 PA Zwaagdijk‑Oost.