Projectmanager ICT Cloud & Moderne Werkplek

Wat ga je doen?

Als Projectmanager ICT Cloud & Moderne Werkplek zorg jij ervoor dat klantprojecten soepel, duidelijk en succesvol worden uitgevoerd. Je brengt structuur aan, bewaakt de voortgang en zorgt dat klanten, collega's en leveranciers weten wat er nodig is om projecten succesvol af te ronden.

Je maakt onderdeel uit van een team van vijf projectmanagers binnen Delivery & Operations. Samen realiseren jullie uiteenlopende cloud-, Microsoft 365-, VoIP- en moderne werkplekprojecten voor onze klanten. Van kleinere migraties tot grotere implementaties met meer dan honderd werkplekken.

Daarbij heb je gemiddeld zo'n tien projecten onder je hoede, ieder met hun eigen uitdagingen, stakeholders en planning. Juist die afwisseling maakt het werk dynamisch en uitdagend. Daarnaast krijg je veel ruimte om mee te denken over processen, werkwijzen en de verdere ontwikkeling van het team.

Projecten van A tot Z begeleiden: van intake en planning tot oplevering en nazorg. Je bewaakt tijd, scope, budget en verwachtingen gedurende het hele traject.

Risico's en kansen signaleren: je herkent knelpunten op tijd, denkt vooruit en vertaalt risico's of verbeterkansen naar concrete acties.

Klantgericht communiceren: je informeert klanten, collega's en andere stakeholders helder over voortgang, resultaten en verwachtingen. Professioneel, empathisch en duidelijk.

Samenwerken met stakeholders: je vertaalt opportunities van Sales naar een duidelijke aanpak en schakelt soepel met engineers, leveranciers en andere betrokkenen om projecten succesvol te realiseren.

Processen verbeteren: je denkt mee over slimmer werken, optimaliseert bestaande processen en levert input voor nieuwe werkwijzen binnen Delivery & Operations.

Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen.

Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support.

We zorgen goed voor elkaar. Als collega's groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo 'way of working' maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en je bent in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing!

• Je hebt hbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een deliveryomgeving of vergelijkbare projectgerichte ICT-omgeving
• Je hebt ervaring met projectmanagementtools en
  -methodieken en werkt makkelijk met ticketing- en supporttools
• Je hebt basiskennis van Microsoft 365, Azure en/ of security
• Je hebt ervaring met klantcontact, het oppakken van projectgerelateerde vraagstukken en werken in een KPI-gedreven omgeving
• Je bent sterk in plannen en organiseren, communiceert duidelijk en luistert goed naar wat klanten en collega’s nodig hebben
• Je werkt klantgericht, samenwerkingsgericht en resultaatgericht. Certificeringen zoals ITIL zijn mooi meegenomen

Je komt terecht in een team waar open communicatie, wederzijds begrip en constructieve feedback centraal staan. We hebben verschillende trainingen beschikbaar om je kennis te verbreden.

Daarnaast:

• Laptop, headset, muis en toetsenbord worden uiteraard voor je geregeld
• Startsalaris tussen €3900 en €5000 bruto per maand op basis van 40 uur
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Leaseauto of mobiliteitsbudget
• Persoonlijk opleidingsbudget
• Benefits at work toegang tot een online platform waar je exclusieve kortingen vindt
• Workation mogelijkheid om 4 weken per jaar vanuit het…