Customer order coördinator

Ben jij klantgericht, houd je graag overzicht en krijg je energie van het soepel laten verlopen van orders?

Over de vacature:

Als customer order coördinator ben jij de verbindende schakel tussen de klant en verschillende afdelingen binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat klantorders van begin tot eind goed worden verwerkt en volgens afspraak worden geleverd.

Je hebt dagelijks contact met klanten en houdt hen proactief op de hoogte van de status van hun bestelling. Komt een levering later dan verwacht of verandert er iets in een order? Dan zorg jij ervoor dat de klant dit op tijd weet en zoek je samen naar een passende oplossing.

Daarnaast schakel je veel met collega's van onder andere Sales, Supply Chain, Logistiek en Planning. Ook heb je contact met leveranciers en logistieke partners. Je bewaakt de levertijden, houdt de voortgang van orders goed in de gaten en signaleert knelpunten voordat ze problemen worden.

Kortom: jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat de klant kan rekenen op een goede service.

Wat wij vragen:

• Je hebt ervaring in een klantgerichte, administratieve of commerciële binnendienstfunctie
• Je beheerst de Nederlandse taal goed
• Je bent nauwkeurig, proactief en kunt goed het overzicht bewaren
• Je kunt goed prioriteiten stellen en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden
• Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is mooi meegenomen

Wat wij bieden:

• 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen per jaar
• Een uitdagende functie binnen een internationale en groeiende organisatie
• Ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling
• Goede doorgroeimogelijkheden
• Een collegiale werkomgeving waarin samenwerken en kennis delen centraal staan

Over het bedrijf:

Jouw toekomstige werkgever is een groothandel in technische onderdelen voor verschillende branches. Denk aan de offshore, scheepvaart, automotive, proces- en chemische industrie. Er heerst een mentaliteit van aanpakken, kwaliteit leveren en samen echt een stap verder komen. Serieus werken staat voorop, hierbij wordt het lerend proces altijd gestimuleerd. Met dit bedrijf kan je de toekomst in!