Medewerker Front Desk & Sales

Bij TREE
11 geloven we dat onze medewerkers de sleutel zijn tot ons succes. We zijn voortdurend op zoek naar getalenteerde, gemotiveerde professionals die onze passie voor innovatie en duurzaamheid delen.

Alkmaar

Bepaalde tijd

20–30 uur per week
Startdatum: vanaf 1 oktober 2026
Werkdagen en uren flexibel en in overleg, inclusief avonden en weekenden
Met de uitbreiding van onze organisatie ontstaan er nieuwe kansen, nieuwe werkplekken en vooral: ruimte voor mensen die met ons mee willen groeien.

In oktober openen we een deur verder onze nieuwe TREE
11 The Box en in 2027 openen we aan de overkant de deuren van TREE
11 The Studio. Ontwikkelingen waar we ontzettend naar uitkijken en die zorgen voor veel nieuwe mogelijkheden binnen ons centrum én voor ons team.

Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste en mensgerichte Medewerker Front Desk & Sales voor 20 tot 30 uur per week.

Wat ga je doen?
Binnen deze functie heb je een afwisselende rol waarin hospitality, service en sales samenkomen.

Een deel van je uren werk je achter onze Front Desk. Je bent daar een belangrijk gezicht van TREE
11: je ontvangt leden en bezoekers, beantwoordt vragen, helpt mensen verder en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom en gezien voelt.

Daarnaast werk je ook kantooruren waarin je je meer richt op onze saleswerkzaamheden. Denk hierbij aan:

• binnenkomende leads en aanvragen opvolgen;
• mails en digitale berichten beantwoorden;
• potentiële nieuwe leden telefonisch te woord staan;
• rondleidingen door ons centrum geven;
• salesacties uitvoeren en opvolgen;
• administratief verwerken van nieuwe memberships;
• actief meedenken over hoe we geïnteresseerden zo goed mogelijk kunnen helpen.

Daarbij draait sales bij TREE
11 niet alleen om het afsluiten van een abonnement. We willen begrijpen wie iemand is, waar diegene naar op zoek is en wat bij hem of haar past.

Ons doel is natuurlijk om zoveel mogelijk geïnteresseerden uiteindelijk welkom te mogen heten als lid, maar altijd op een manier die bij die persoon past. Zodat wij iemand kunnen helpen om de beste versie van zichzelf te worden én te blijven.

Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken we vooral iemand met de juiste persoonlijkheid en mindset.

• sociaal en makkelijk in contact met verschillende mensen;
• mensgericht en oprecht geïnteresseerd in anderen;
• communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk en digitaal;
• in staat om duidelijk, positief en professioneel te communiceren;
• zorgvuldig in taalgebruik en grammatica;
• enthousiast en positief ingesteld;
• open-minded en iemand die niet snel in hokjes of zwart-wit denkt;
• oplossingsgericht en zelfstandig;
• weerbaar en in staat om goed om te gaan met veranderingen;
• flexibel en bereid om mee te bewegen met een groeiende organisatie;
• iemand die openstaat voor feedback en graag blijft leren;
• flexibel inzetbaar, waaronder ook in de avonden en weekenden;
• iemand die niet vanuit een strikte 9-tot-5-mentaliteit werkt.

Ervaring binnen hospitality, receptie/front desk, klantcontact of sales is een pré, maar voor ons is jouw houding minstens zo belangrijk.

Leeftijd en levenservaring zien wij binnen deze functie juist als een plus. Je spreekt namelijk dagelijks met ontzettend verschillende mensen en we vinden het belangrijk dat je goed kunt luisteren, situaties kunt aanvoelen en met verschillende persoonlijkheden kunt schakelen.

Wat bieden wij jou?
Naast een afwisselende functie binnen een groeiende en sportieve organisatie, bieden we je goede en duidelijke arbeidsvoorwaarden.

Je kunt rekenen op:

• een dienstverband van 20 tot 30 uur per week;
• Een bruto maandsalaris tussen €2.598 en €2.981 bruto per maand op fulltime basis (40 uur per week). De exacte inschaling binnen deze range is afhankelijk van jouw relevante werkervaring, kennis, zelfstandigheid en wat je meebrengt binnen…