Medewerker Klantrelaties

Home » Medewerker Klantrelaties – Alkmaar

Advitas is een dynamische organisatie binnen de financiële dienstverlening, gespecialiseerd in hypotheken, verzekeringen en pensioenen. Vanuit ons gezellige kantoor in Alkmaar werken we met een enthousiast team aan duurzame, persoonlijke klantrelaties. Teamwork, een informele werksfeer en persoonlijk contact staan bij ons centraal.

Als Medewerker Klantrelaties ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Koude acquisitie? Die laten we achterwege. Jij voert gesprekken over financiële producten zoals hypotheken en verzekeringen, brengt wensen en behoeften in kaart en plant afspraken in met onze gespecialiseerde adviseurs. Met jouw servicegerichte aanpak help je klanten bij het maken van de juiste financiële keuzes en zorg je voor een prettige klantbeleving.

Heb je nog geen ervaring? Geen probleem. Dankzij onze intensieve trainingen leer je alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn in deze rol. Zo ontwikkel je in korte tijd sterke communicatieve én commerciële vaardigheden.

Als Medewerker Klantrelaties voor je de volgende werkzaamheden uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten.
• Je bespreekt financiële producten zoals hypotheken en verzekeringen.
• Je luistert actief naar de wensen van de klant.
• Je plant afspraken in voor onze gespecialiseerde adviseurs.
• Je levert uitstekende service en zorgt dat klanten zich gehoord voelen.

Bij Advitas krijg je meer dan alleen een baan. Je komt terecht in een omgeving waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling vooropstaat. Je maakt deel uit van een energiek team, bouwt waardevolle werkervaring op en ontwikkelt vaardigheden waar je de rest van je carrière profijt van hebt.

• Flexibele werktijden van 12 tot 32 uur per week op tijden die bij jou passen.
• Een uurloon van €12,25 tot €19,50 afhankelijk van ervaring
• Flexibele uren overdag en in de avond van maandag tot en met vrijdag.
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld supervisor of financieel adviseur.
• Werken in een hecht team met leuke collega’s.
• Leuke bedrijfsuitjes en vrijdagmiddagborrels.
• 8% vakantiegeld en extra verlofdagen.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent bereid om je Wft-certificaten te behalen.
• Je bent bereid om nieuwe vaardigheden te leren.

• Je bent sociaal, klantgericht en geïnteresseerd in sales.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Je werkt zelfstandig en neemt initatief.

Bij Advitas werken we onafhankelijk, wat ons de vrijheid geeft om altijd het beste voor onze klanten te kiezen. We focussen op innovatie, samenwerking en persoonlijke groei. Hier ben je geen nummer, maar een gewaardeerd onderdeel van een hecht team.

Werk in een hecht team waar jouw ideeën tellen en je de vrijheid krijgt om je werk op jouw manier vorm te geven.