ICT Support Medewerker

Ben jij dé collega die anderen graag helpt als hun laptop vastloopt, een applicatie niet doet wat ’ie moet doen of iets ‘opeens’ verdwenen is? Dan is dit jouw kans om te starten in ICT bij Voskamp in Almelo. Als ICT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen. Je staat er nooit alleen voor: je werkt samen in een hecht ICT-team en kunt altijd terugvallen op ervaren collega’s voor verdieping en specialistische kennis.

Als ICT Support Medewerker bij de Voskamp Groep ben jij samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor IT op 29 locaties door heel Nederland. Je ondersteunt zo’n 850 collega’s met stabiele systemen, snelle support en praktische oplossingen die écht helpen.

Samen met je team ben je betrokken bij het dagelijks beheer en de doorontwikkeling van de IT-omgeving. Je leert veel in de praktijk en krijgt de kans om mee te werken aan IT-projecten die passen bij jouw ontwikkeling.

Jouw belangrijkste werkzaamheden als ICT Support Medewerker zijn:

• Je ondersteunt collega’s bij ICT-vraagstukken
• Je beheert en ondersteunt werkplekken (laptops, randapparatuur, telefonie)
• Je ondersteunt applicaties op functioneel niveau
• Je registreert en handelt meldingen af via TOPdesk
• Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over verbeteringen
• Je werkt samen met systeem- en applicatiebeheerders