Functioneel Applicatiebeheerder

Ben jij iemand die graag het verschil maakt met slimme applicaties én collegafs verder helpt? Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat AFAS optimaal aansluit op de dagelijkse praktijk van de personeels- en salarisadministratie. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, ICT en leveranciers, bewaakt de continuteit van de applicatie en vertaalt wensen en ontwikkelingen naar slimme oplossingen die processen verbeteren en de organisatie vooruithelpen.

Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat AFAS en de applicaties binnen de personeels- en salarisadministratie optimaal blijven functioneren. Je bent hét aanspreekpunt voor gebruikers, ondersteunt collegas bij vragen en storingen en bewaakt de kwaliteit en continuteit van de applicaties. Vanuit jouw dagelijkse contact met gebruikers signaleer je kansen om processen slimmer in te richten en vertaal je wensen en ontwikkelingen naar passende oplossingen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren, bewaken en optimaliseren van AFAS en de applicaties binnen de personeels- en salarisadministratie
• Signaleren van knelpunten, ontwikkelingen en nieuwe functionaliteiten en deze vertalen naar praktische verbeteringen
• Ondersteunen, adviseren en instrueren van gebruikers bij vragen, incidenten en het gebruik van de applicaties
• Oplossen van eerste- en tweedelijnsstoringen of afstemmen met ICT en leveranciers bij complexe vraagstukken
• Testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en applicatiewijzigingen
• Beheren van autorisaties en bewaken van de samenhang tussen verschillende applicaties
• Opstellen en actualiseren van procedures, werkinstructies en gebruikershandleidingen
• Analyseren van bedrijfsprocessen en signaleren van kansen om applicaties en werkwijzen verder te optimaliseren
• Ontwikkelen van managementinformatie en rapportages wanneer daar behoefte aan is.