Service Coördinator TD

Krijg jij energie van het ondersteunen van tandartspraktijken en zorg jij er graag voor dat zij altijd kunnen rekenen op perfect werkende apparatuur? Vind jij het leuk om hét aanspreekpunt te zijn voor klanten én collega’s binnen de technische dienst? Lees dan vooral verder want wij zijn op zoek naar jou!

Ben jij op zoek naar een tijdelijke functie waarbij jij klanten en collega’s adviseert over technische vraagstukken? Heb jij affiniteit met apparatuur en staat de tevredenheid van de klant voor jou centraal? Lees dan verder want wij zoeken jou!

In deze functie ben jij samen met het team van 6 servicecoördinators het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Onze opdrachtgever is een internationale distributeur van producten voor de gezondheidszorg. In deze functie ga je ervoor zorgen dat tandartsen op een klantvriendelijke wijze geholpen worden. Je behandeld vragen over apparatuur maar bent ook degene die een offerte opstelt voor een onderdeel die vervangen dient te worden.

De ene keer bel je een tandarts om haar eraan te herinneren dat de stoel een onderhoudsbeurt nodig heeft. Op andere momenten geef je als eerstelijnshulpdienst advies aan een assistent over het juiste gebruik van hygiëne-apparatuur. En is er onverhoeds een storingsmelding? Dan schakel jij de juiste collega in om dit à la minute bij de klant op te lossen.

Natuurlijk ben jij ook degene die achteraf even belt om te checken of alles naar tevredenheid is opgelost. Vraagbaak, adviseur, regisseur, jij bent alles voor onze honderden klanten in de dentale wereld.

• Een afwisselende, uitdagende en tijdelijke baan bij een internationale organisatie;
• Een prettige werkomgeving, gezelligheid en betrokkenheid;
• Ruimte voor groei en eigen ontwikkeling;
• Een markconform salaris;
• Een inwerkperiode waarbij je de klanten en producten leert kennen.

• Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting;
• Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en hebt een helikopterview;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Kennis van het MS Office pakket, SAP is een pré;
• Affiniteit met technische apparaten.

Jullietta Calmero