Medewerker klantenservice zorg

Wat vragen we van jou?

• Mbo 4 denk- en werkniveau.
• Affiniteit met de zorgsector of een achtergrond hierin.
• (Enige) ervaring in een klantcontactomgeving.
• Positief ingesteld en weet onze patiënten goed te informeren en gerust te stellen waar nodig.
• Goede beheersing van Nederlands én Engels. Per dag voer je ongeveer 15 gesprekken in het Engels.
• Je hebt kennis van Officepakketten (Outlook, teams) en bent handig in het werken met systemen.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en maximaal 32 uur. Beschikbaarheid doordeweeks, met een focus op woensdag, is essentieel.

Bij DC Klinieken werken we aan zorg op het hoogste niveau. Om dit te blijven waarborgen voeren we bij nieuwe medewerkers die in dienst komen een referentiecheck uit bij voorgaande werkgevers en vragen we een recente positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

We bieden jou een fijne werkomgeving waarin jouw mening telt. Via platforms zoals Everybody Frank vragen we actief om jouw ervaringen. We zijn een platte organisatie met korte lijnen en een open cultuur, waar samenwerking, respect en gelijkwaardigheid centraal staan. Wat we jou verder bieden:

• je ontvangt (vanaf 21 jaar) een brutosalaris vanaf € 2.867,- conform CAO ZKN, schaal 30 op fulltime basis (40 uur).
• een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8,33% vakantiegeld.
• 160 vakantieuren en 72 PLB-uren bij een fulltime dienstverband (40 uur).
• een goede pensioenregeling via Cappital pensioen a.s.r.
• reiskostenvergoeding van 25 ct/km tot 50 km, of volledig als je met OV reist.
• een 7 maanden contract met de mogelijkheid tot verlenging.
• mogelijkheden tot hybride werken (thuis/kantoor) na een half jaar.
• een fijne werkomgeving, met gezellige en behulpzame collega’s.
• doorgroeimogelijkheden, zoals werkzaamheden in het team mail, inzage dossier, wachttijden of social media.