Klantmanager Inkomen

Gemeente Almere Overheid Hbo Zzp, Detachering via YER Geplaatst in:
Sociaal Domein Overheid

Speel een sleutelrol in het bieden van financiële ondersteuning aan inwoners die tijdelijk afhankelijk zijn van bijstand, en zorg ervoor dat zij de juiste hulp en begeleiding ontvangen.

Als Klantmanager Inkomen bij ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van aanvragen voor bijstandsuitkeringen en bijzondere bijstand. Je voert intakegesprekken, beoordeelt aanvragen op rechtmatigheid en zorgt voor de afhandeling van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW. Je beheert je eigen caseload en werkt samen met handhavers en andere collega's binnen de gemeente.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Voeren van intakegesprekken voor aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand;
• Beoordelen en afhandelen van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW, inclusief het verstrekken van voorschotten;
• Zorgen voor het optimaal onderhouden van uitkeringsverstrekking tijdens de doorstroom naar werk of maatschappelijke participatie;
• Opstellen van intakeverslagen, rapportages en beschikkingen met zorgvuldigheid;
• Zelfstandig beheren van een eigen caseload en zorgen voor de afhandeling van aanvragen;
• Ondersteunen bij telefoondiensten en het draaien van een intakespreekuur;
• Werken in een dynamische en flexibele omgeving waarbij je het overzicht bewaart, ook onder druk.

Het sociaal domein binnen de gemeente biedt een unieke mogelijkheid om een positieve impact te hebben op het welzijn en de levenskwaliteit van de inwoners. Door deel te nemen aan initiatieven in zorg, welzijn, werk en inkomen, ondersteun je de opbouw van een inclusieve en veerkrachtige gemeenschap. De werkplek is dynamisch en biedt veel leerkansen, doorgroeimogelijkheden, en een evenwichtige werk-privébalans, samen met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

• Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd;
• Salaris volgens Schaal 9 van de cao Gemeenten: minimaal €3359 en maximaal € 4811 o.b.v. 36 uur;
• Reiskostenvergoeding of de mogelijkheid tot een lease auto;
• Eindejaarsuitkering van 7,55%, maandelijks naar ratio uitgekeerd;
• Jaarlijkse vakantietoeslag van 8,33%;
• Per directe pensioenregeling voor een leuke en onbezorgde oude dag;
• Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten;
• Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
• Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum.

Jij hebt een scherp analytisch vermogen, bent goed in het bewaren van overzicht en weet cliënten helder te informeren over complexe wet- en regelgeving. Daarnaast kun je de balans vinden tussen het bieden van hulp en het handhaven van regels. Je hebt een luisterend oor en weet cliënten te motiveren om zelf stappen te zetten richting een stabiele financiële situatie.

Verder beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten of Maatschappelijk Werk;
• Minimaal 2 jaar ervaring als Inkomensconsulent of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal zone.domine;
• Kennis van de Participatiewet en andere relevante wet- en regelgeving op het gebied van inkomen;
• Een sterk administratief en analytisch vermogen zodat je dossiers nauwkeurig kunt afhandelen;
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een oplossingsgerichte, stressbestendige en integere houding.

Match deze functie met jouw persoonlijkheid en ambities? Solliciteer dan direct.

Stap 1 van 5

Sollicitatie:
Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.

Stap 2 van 5

Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.

Stap 3 van 5

Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.

Stap 4 van 5

Vervolggesprek(ken):
Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.

Stap 5 van 5

Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk…