Technisch supportmedewerker data en monitoring

Werk jij graag met techniek én mensen? En wil je klanten écht helpen grip te krijgen op hun data? Bij Hitma zoeken we een (technisch) supportmedewerker data en monitoring die techniek, klantcontact en systemen moeiteloos combineert.

Bij Hitma werken we elke dag aan slimme technische oplossingen die onze klanten helpen hun processen betrouwbaar en inzichtelijk te maken. Binnen onze dataregistratie-oplossingen speelt cloudsoftware een steeds grotere rol. Daarom zoeken we een (technisch) supportmedewerker data en monitoring die techniek, software en klantcontact samenbrengt.

In deze rol maak jij het verschil voor zowel klanten als collega’s. Dankzij jouw inzet:

• kunnen klanten optimaal werken met hun dataregistratiesystemen;
• kunnen sales en service sneller schakelen en zich focussen op hun specialisme;
• worden storingen en (klant) meldingen proactief opgepakt voordat ze problemen worden;
• groeit onze dienstverlening in kwaliteit en professionaliteit;
• bouwen we aan langdurige klantrelaties en slimme, schaalbare oplossingen.

Je bent geen schakel op de achtergrond, maar een zichtbare en onmisbare factor in het succes van onze dataregistratieactiviteiten. Je werkt nauw samen met collega's en hebt veel contact met klanten.