Junior IT Support Specialist

Voor ons IT-team in Almere zoeken we een Junior IT Support Specialist die graag praktisch aan de slag gaat. Je werkt op locatie en direct samen met onze IT Director. Samen zorgen jullie ervoor dat de dagelijkse IT-ondersteuning en hardware goed geregeld zijn voor ongeveer 150 gebruikers, waarvan er dagelijks zo’n 40 op kantoor in Almere werken.

Dit is echt een functie waarin je kunt leren en groeien. Diploma’s vinden we daarbij minder belangrijk dan oprechte interesse in IT, motivatie en wat je zelf al hebt gedaan of uitgeprobeerd. Misschien heb je een IT-opleiding gevolgd, zelf pc’s gebouwd, thuis een server opgezet of ben je simpelweg degene die vrienden en familie altijd helpt met technische problemen. Ook als je via een BBL-traject je eerste stappen in IT wilt zetten, horen we graag van je.

Je begint met de basis en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid. Zodra je de dagelijkse werkzaamheden goed onder de knie hebt, leiden we je verder op in modern workplace management, waaronder Microsoft 365, Intune en Entra .

• Nieuwe computers voorbereiden en installeren: uitpakken, aanmelden, configureren en gebruiksklaar maken

• Basisonderhoud uitvoeren aan desktops, laptops en randapparatuur

• Printers ondersteunen en onderhouden, bijvoorbeeld bij papier- en tonerproblemen, storingen, drivers of vervanging

• Monitoren, dockingstations en andere werkplekapparatuur installeren en aansluiten

• Apparatuur opnieuw opstarten, vervangen, verplaatsen en installeren binnen het kantoor

• Collega’s helpen met eerstelijns IT-vragen en complexere problemen doorzetten wanneer nodig

• Onder begeleiding kleine, duidelijk afgebakende projecten uitvoeren, zoals een werkplekverhuizing of hardware-uitrol

• De hardwarevoorraad bijhouden en zorgen dat de IT-opslag en werkplek netjes en georganiseerd blijven

• Oprechte interesse in IT en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen. Dat vinden we belangrijker dan wat er op je diploma staat.

• Praktische IT-ervaring, in welke vorm dan ook. Denk aan een eigen homelab, zelfgebouwde pc’s, vrienden of familie helpen met technische problemen, scripting, modding of andere eigen IT-projecten.

• Je kunt zelfstandig werken, maar durft ook vragen te stellen wanneer je iets nog niet weet.

• Een praktische instelling: je steekt liever je handen uit de mouwen om iets op te lossen dan er lang over te praten.

• Je werkt betrouwbaar en nauwkeurig, maakt af waar je aan begint en neemt geen shortcuts.

• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Dit is een vereiste, omdat onze werkomgeving tweetalig is. Andere talen zijn mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.

• Je vindt het geen probleem om apparatuur te tillen en te verplaatsen en op verschillende werkplekken in het gebouw aan de slag te gaan.

Een afgeronde of lopende IT-opleiding, zoals MBO ICT, is welkom, maar nadrukkelijk geen vereiste. We kijken vooral naar jouw interesse, motivatie en de praktische ervaring die je zelf al hebt opgedaan.

• Een betaalde functie waarin je vanaf dag één echte verantwoordelijkheid krijgt; dit is geen stage waarin je alleen koffie haalt.

• Mogelijkheid tot een BBL- of leerwerktraject als je nog een opleiding volgt.

• Persoonlijke en praktische begeleiding van een ervaren IT Director.

• Een duidelijk groeipad: van hardware en eerstelijns support naar modern workplace management met onder andere Intune, Entra  Microsoft Defender.

• Een afwisselende werkweek waarin geen dag hetzelfde is.

• Een salaris van €2.400 tot €3.900 bruto per maand op basis van 40 uur, exclusief 8% vakantiegeld. De hoogte is afhankelijk van je kennis en ervaring en groeit mee met je verantwoordelijkheden.

• Voor BBL-kandidaten: een salaris passend bij je leeftijd en leerjaar, boven het wettelijke BBL-minimum. Na ieder succesvol afgerond schooljaar gaat je salaris omhoog en worden alle opleidingskosten vergoed.

• Een zeer aantrekkelijke kwartaalbonusregeling, met een Q4-bonus die gekoppeld is aan de prestaties en groei over het afgelopen jaar