Onboarding specialist

Bij LISA bouwen we de software waar sportclubs door heel Nederland dagelijks op draaien. Dit jaar stappen die clubs over naar een compleet nieuwe versie van ons systeem — en dat zijn geen ICT-afdelingen, maar vrijwilligers die dit naast hun werk doen. Voor hen is de nieuwe versie pas een verbetering als de overgang goed gaat. Daarom zoeken we een onboarding specialist die clubs begeleidt van kennismaking tot livegang: trainen, uitleggen, meedenken en vasthouden tot het werkt.

Vanuit Almere, met twee dagen thuiswerken.

We betalen goed. We hebben een leuke werkomgeving, prachtig kantoor, leuke klanten. Je hebt contact met beheerders van LISA om ze te helpen het maximale uit het systeem te halen.

Je hebt je eigen accounts, waardoor je echt een relatie kan opbouwen met verschillende hockeyclubs.

Tegelijkertijd denk je mee hoe we het beste kunnen communiceren, of we webinars kunnen organiseren en hoe we clubs bij elkaar kunnen brengen. Het worden mooie jaren bij LISA.Minimaal 32uur per week, deels thuis, deels kantoor. Macbook + mooie werktijden. Je hebt veel vrijheid en daarmee verantwoordelijkheid om de functie in te vullen.

-

• Ervaring in onboarding, implementatie, customer success, training of support — bij voorkeur in SaaS
  - Je bent handig met software en durft zelf in systemen te duiken
• Je werkt gestructureerd: je houdt overzicht over tientallen trajecten tegelijk
• Uitstekend Nederlands in woord en geschrift
• Affiniteit met de verenigingswereld is een groot pluspunt — wie weet hoe een sportclub écht werkt, begrijpt onze klanten meteen
  
  Vanaf 3000 EUR /maand bij fulltime. Beetje afhankelijk van je ervaring.
  
  Meer weten? Info.