Service Manager West

Omdat jij het verschil maakt tussen goede service en service die écht vooruithelpt. Als Servicemanager geef je richting aan onze serviceteams in West-Nederland. Je brengt structuur, versterkt samenwerking en bouwt aan een professionele serviceorganisatie die klaar is voor de toekomst.

Je werkt met collega’s in Almere en Zaandam aan teams die klantgericht, professioneel zijn en rendabel samenwerken. Daarbij verbind je techniek, commercie en mensen. Je ziet kansen, verbetert processen en zorgt dat onze dienstverlening elke dag sterker wordt.

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid;

• werken in teams waar verschillende kennis samenkomt;

• volop mogelijkheden om te ontwikkelen, van doorbetaalde schooldagen tot hbo+;

• pensioen? Dat is bij ons gewoon goed geregeld;

• we gaan voor een langdurige relatie met onze medewerkers en klanten.

Je bent goed in jouw vak als Servicemanager omdat je overzicht brengt, mensen meeneemt en beslissingen durft te nemen. Je schakelt makkelijk tussen strategie en dagelijkse praktijk en weet hoe je teams helpt groeien. Daarbij combineer je commercieel inzicht met aandacht voor kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid.

Ook heb je:

• ruime ervaring binnen een technische serviceorganisatie;

• ervaring met contractmanagement, serviceovereenkomsten en commerciële groei;

• Hbo werk en denkniveau;

• het vermogen om teams coachend aan te sturen en veranderingen praktisch vorm te geven.

• Je geeft coachend leiding aan multidisciplinaire teams (B2B & B2C).

• Je stimuleert ontwikkeling, vakmanschap, eigenaarschap en samenwerking.

• Je benut digitale systemen (Business Central, O365, etc.) voor planning, registratie, rapportage en analyse, zodat data de basis vormt voor sturing en verbetering.