Consulent Vroegsignalering

Introductie

Je komt werken bij Verder Project en Advies, de afdeling binnen Verder die zich richt op projectmatige samenwerking met gemeenten en andere opdrachtgevers binnen het sociaal domein om maatschappelijke opgaven duurzaam te realiseren.

Hier werken we aan oplossingen die zichtbaar het verschil maken voor inwoners door strategisch advies, uitvoeringskracht en digitale innovatie te combineren. We nemen verantwoordelijkheid voor kwaliteit, continuïteit en resultaat en zorgen dat kennis, begeleiding en samenwerking structureel geborgd zijn. Of je nu adviseert over beleid, processen optimaliseert of inwoners direct ondersteunt: jouw werk draagt bij aan sterke publieke dienstverlening en veerkrachtige inwoners.

Samen zorgen we voor duurzame resultaten die echt werken. Voor gemeenten en voor mensen.

Verder is al meer dan veertig jaar een vertrouwde partner in de financiële zorgverlening.

Wij ondersteunen inwoners, gemeenten en andere organisaties in het sociaal domein bij het versterken van financiële stabiliteit, bestaanszekerheid en perspectief.

Onze professionals werken aan schuldhulpverlening, budgetbeheer, beschermingsbewind, mentorschap, budgetcoaching, vroegsignalering en administratieve ondersteuning bij de Wmo en Jeugdwet. Daarnaast helpen we publieke organisaties bij beleidsmatige en projectmatige vraagstukken en bij het verder professionaliseren van dienstverlening binnen het publieke domein.

Als Consulent Vroegsignalering speel je een belangrijke rol in het voorkomen van financiële problemen bij inwoners. Je legt vroegtijdig contact met inwoners met betalingsachterstanden. Vaak is er op dat moment nog geen concrete hulpvraag. Je probeert vertrouwen op te bouwen, brengt samen met de inwoner de situatie in beeld en kijkt welke ondersteuning passend is.

Je werkt daarbij nauw samen met collega’s en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor een zorgvuldige opvolging van signalen, contactmomenten en vervolgacties. Met een mensgerichte, outreachende en stress-sensitieve aanpak draag je bij aan financiële rust, stabiliteit en perspectief.

Waar houd je je mee bezig?

• Beoordelen, prioriteren en opvolgen van signalen van betalingsachterstanden volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs)
• Opbouwen van vertrouwen en samen met de inwoner verkennen wat er nodig is
• Actief benaderen van inwoners via telefoon, e-mail, Whats App, brieven en huisbezoeken
• Voeren van stress-sensitieve gesprekken over financiële zorgen en mogelijke oplossingen
• Signaleren van risico’s, zoals huisuitzetting, energieafsluiting of oplopende financiële problemen, en hier tijdig op handelen
• Informeren, motiveren en begeleiden van inwoners naar passende ondersteuning of schuldhulpverlening
• Samenwerken met collega's en ketenpartners, zoals vastenlastenpartners, schuldhulpverlening, maatschappelijk werk en zorgorganisaties
• Vastleggen van contactmomenten, acties en resultaten in de daarvoor bestemde systemen
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan de verdere ontwikkeling en kwaliteit van vroegsignalering

Ons uitgangspunt: inwoners die openstaan voor hulp worden snel geholpen. Door korte lijnen, goede samenwerkingen en een proactieve aanpak zorgen we ervoor dat ondersteuning tijdig wordt ingezet en problemen niet verder oplopen.

Als Consulent Vroegsignalering ben je betrokken, toegankelijk en communicatief sterk. Je weet inwoners op een respectvolle en stress-sensitieve manier te benaderen en bent in staat om vertrouwen op te bouwen in soms kwetsbare situaties. Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid voor het hele proces en houdt overzicht over je dossiers, acties en afspraken. Je maakt een eigen professionele afweging en weet wanneer je zelf kunt handelen of afstemming nodig is.

Je brengt rust en structuur, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over voortgang, risico’s en knelpunten.

Daarnaast werk je prettig samen met collega’s en externe partners.

Jij beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met schuldhulpverlening, vroegsignalering en/of het sociaal domein, waarbij aantoonbare kennis een pré is
• Kennis van inkomenscomponenten, financiële regelingen, de Wet Gemeentelijke…