Medewerker Service & Veiligheid; BOA) Zuid-Holland

Wil jij bijdragen aan een veilige en prettige reiservaring in het openbaar vervoer? Als Medewerker Service & Veiligheid (BOA) ben jij het vriendelijke én doortastende aanspreekpunt voor reizigers. Bij Qbuzz wacht een dynamische rol op je waarin geen dag hetzelfde is. Je combineert handhaving met een servicegerichte instelling – precies wat modern toezicht vraagt.
Voor twee van onze concessies zijn we op zoek naar nieuwe collega's:
Zuid-Holland Noord (ZHN) en Drechtsteden, Molenlanden & Gorinchem (DMG). Bij je sollicitatie kun je aangeven naar welk werkgebied jouw voorkeur uitgaat.

Als Medewerker Service & Veiligheid ben je zichtbaar aanwezig in het openbaar vervoer en zorg je ervoor dat reizigers zich welkom én veilig voelen. De ene dag ben je samen met je collega's aanwezig bij een groot evenement, de andere dag controleer je reizigers in de bus of ben je betrokken bij een incident. Je bent het gezicht van Qbuzz en weet op een professionele en klantgerichte manier om te gaan met uiteenlopende situaties.

Je houdt toezicht, spreekt reizigers aan wanneer dat nodig is en treedt daadkrachtig op als de situatie daarom vraagt. Daarbij houd je oog voor de mens achter de situatie.

Je blijft rustig wanneer de druk oploopt, hebt een scherpe blik en weet wanneer je zelf handelt en wanneer je de hulp van collega's of externe partners inschakelt. Samen zorgen we voor een betrouwbaar en veilig OV-netwerk waarin reizigers zorgeloos van A naar B kunnen.

Geen dag is hetzelfde. Juist dat maakt deze functie zo interessant.

• Een salaris tussen € 3.284 en € 4.281 bruto per maand op basis van 40 uur per week;

• Een werkweek van 32 tot 40 uur;

• Een onregelmatigheidstoeslag;

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;

• 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering;

• 23 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van je leeftijd;

• 17 ATV-dagen op basis van een fulltime dienstverband;

• Een goede pensioenregeling via pensioenfonds Rail & OV;

• Een reiskostenvergoeding;

• Korting op je fitnessabonnement en een collectieve zorgverzekering.

• MBO werk- en denkniveau;

• Een
  BOA-OV-diploma (domein
  4)
  of de bereidheid om deze opleiding te volgen
  ;

• Rijbewijs B; rijbewijs D is een pré;

• Goede communicatieve vaardigheden en een natuurlijk gevoel voor wat er speelt en wat er nodig is;

• Een klantgerichte, daadkrachtige en verantwoordelijke instelling;

• Je blijft rustig in onverwachte of hectische situaties;

• Je bent flexibel inzetbaar tussen 06:00 en 00:00 uur en vindt het geen probleem om in wisselende diensten te werken;

• Spreek je daarnaast goed Engels? Dan is dat mooi meegenomen.

Heb je nog geen BOA-OV-diploma, maar spreekt deze functie je wel aan? Geen probleem. Bij Qbuzz investeren we graag in mensen die het vak willen leren. Je kunt bij ons aan de slag en tegelijkertijd je BOA-opleiding volgen op onze kosten. Zo doe je direct praktijkervaring op terwijl je werkt aan je certificering. Een mooie combinatie van leren en werken, waarbij je het vak in de praktijk leert van ervaren collega's.

Wat we vooral van jou vragen?
Motivatie, verantwoordelijkheidsgevoel en de drive om bij te dragen aan een veilige en prettige reis voor onze reizigers.

Openbaar vervoer zo vanzelfsprekend en betrouwbaar als water uit de kraan: altijd beschikbaar en van hoge kwaliteit. Daar staan en gaan we voor. We verbeteren, vernieuwen en groeien. En dit doen we met ons oranje Qbuzz hart.

Onze kernwaarden Verbindend, Vindingrijk, Verantwoordelijk en Vakkundig vormen Qbuzz en zijn de…