E-commerce partnercontact

In de ochtend log je in bij Bol, soms thuis, soms op kantoor in Utrecht.

In de loop van de dag begeleid je een nieuwe partner bij de onboarding. Je legt rustig de systemen uit en helpt hem begrijpen hoe hij via het platform snel omzet kan realiseren. Daarna analyseer je prestaties, reviews en KPI’s van een andere partner en vertaalt die data naar concrete verbeteradviezen. Je koppelt helder terug welke stappen hij kan zetten. Tussendoor signaleer je terugkerende knelpunten in processen en systemen en denkt mee over verbeteringen die het werk makkelijker maken.

Aan het einde van de dag sluit je je gesprekken in telefoon, mail en chat af en merk je hoe partners zich gehoord voelen en graag blijven samenwerken. Je sluit je laptop met het gevoel dat je ondernemers echt verder hebt geholpen.

Je voelt je thuis in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving en helpt ondernemers graag verder op een professionele maar toegankelijke manier.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse spreek- en schrijfvaardigheid.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt oplossingsgericht mee.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce, data en online retail.