Klantenservicemedewerker in de fietsenbranche

Wat ga je doen?

Hou jij van contact met mensen en denk je graag in oplossingen? Dan is deze baan bij een groeiende organisatie in de fietsenwereld iets voor jou. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt telefoontjes en verwerkt mails. Ook chat je met klanten die een vraag hebben over hun bestelling of een retour. Soms geef je gewoon persoonlijk advies over de juiste fiets.

Dankzij jouw aanpak hangt de klant elke keer tevreden op. Geen dag verloopt hetzelfde. Je start met het doornemen van je inbox. Daarna pak je binnenkomende telefoontjes op. Tussendoor verwerk je retouren en klantgegevens. Jij houdt overzicht en schakelt moeiteloos tussen taken, terwijl je altijd klantgericht blijft denken.

Klaar om impact te maken binnen een groeiende organisatie? Sluit je aan bij het team en bouw mee aan een klantenservice waar je trots op kunt zijn.

Je komt te werken bij een organisatie in de fietsenwereld, gevestigd in Amersfoort. Innovatie en klantgerichtheid staan hier centraal. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in een energieke werkomgeving. Het team is informeel en de sfeer is goed: je collega's zijn gezellig en pakken hard aan wanneer dat nodig is.

• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week
• Je communiceert makkelijk en hebt een fijne telefoonstem
• Je denkt klantgericht en oplossingsgericht mee
• Je bent bereid om te werken binnen 20 kilometer van Amersfoort
• Je kunt op korte termijn starten bij deze opdrachtgever

• Een startsalaris vanaf €2.870,- bruto per maand, op basis van 40 uur
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling vanaf je eerste werkdag
• Flexibele werktijden, tussen de 24 en 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding Korting op fietsen