Leerbegeleider IPV

Daarom wil je als leerbegeleider bij NS werken

• Je draagt direct bij aan sociale veiligheid door collega’s sterker te maken in agressiehantering, communicatie en professioneel handelen.
• Je werkt in een innovatief leerteam met mock-up treinen, simulaties, acteurs en realistische casuïstiek binnen een sterke leercommunity.
• Je kiest voor een stabiele werkgever met uitstekende arbeidsvoorwaarden én veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Arie-Jan: “Het mooiste aan mijn werk is dat ik collega’s zie groeien in lastige praktijksituaties. Je werkt met échte casussen, geen theorie vanachter een bureau. Dat maakt het intensief, maar vooral ontzettend waardevol.”

Het NS Leercentrum is één van de grootste bedrijfsopleidingsorganisaties van Nederland. Samen zorgen we ervoor dat onze collega’s binnen het domein Veiligheid & Service uitgroeien tot start- en vakbekwame professionals die bijdragen aan een veilige reis voor iedereen – van reizigers tot medewerkers.

Als leerbegeleider ligt jouw focus op het praktisch trainen, coachen én examineren van collega’s in IPV. Jij creëert een veilige, stimulerende leeromgeving en haalt het beste uit iedere deelnemer. Je bent de coach die mensen laat ontdekken, groeien en hun leerdoelen eigen laat maken.

Dankzij continue inhoudelijke en didactische ontwikkeling sta jij altijd stevig boven de stof en blijf je jezelf uitdagen.

• Ontwerpen en verzorgen van praktijkgerichte IPV-trainingen binnen sociale veiligheid, waarbij actuele casussen en levensechte simulaties centraal staan.
• Individueel én in groepen begeleiden van deelnemers in hun leer- en ontwikkelproces, zodat zij zelfstandig hun leerdoelen bereiken.
• Werken met realistische scenario’s, rollenspellen en acteurs om de praktijk zo goed mogelijk na te bootsen en deelnemers optimaal voor te bereiden op hun werk.
• Stimuleren van zelfreflectie en helpen bij het formuleren van persoonlijke leerdoelen, zodat iedereen gericht aan zichzelf kan werken.
• Creëren van een veilige leeromgeving waarin fouten maken mag en leren altijd voorop staat – want groeien doe je samen.
• Vertalen van wet- en regelgeving en bevoegdheden naar toepasbaar gedrag in de praktijk, zodat collega’s weten wat te doen in lastige situaties.
• Nauw samenwerken met collega-leerbegeleiders en inhoudsexperts om trainingen continu te vernieuwen en te verbeteren.

Naast het lesgeven in een theorielokaal, lokaal met mock-up trein worden er ook trainingen “buiten” verzorgt op zowel stations als op een oefenperron.

Jouw rol als leerbegeleider is niet alleen uitdagend, maar ook inspirerend. Je werkt in een dynamische omgeving waar je anderen helpt te groeien én aan je eigen kwaliteiten blijft werken. Met innovatieve lesmethoden maak je NS klaar voor de toekomst en draag je bij aan het succesvol uitvoeren van alle grote opleidingsuitdagingen. Zo maak jij het verschil – elke dag opnieuw!

Algemeen

NS Leercentrum is onderdeel van de HR afdeling Leren, Recruitment, Mobiliteit en Leiderschap. We leveren een breed scala aan producten en diensten. Voorbeelden hiervan zijn bedrijfsspecifieke opleidingstrajecten, advisering m.b.t. opleiden, andere vormen van performance-ontwikkeling en ontwikkeling van opleidingen en leerinstrumenten. NS Leercentrum is één van de grootste bedrijfsopleidingenorganisaties in Nederland.

Uitvoering

Binnen de kolom Uitvoering worden alle opleidingen, trainingen en workshops verzorgt zoals her-certificeringen en initiële opleidingen. Theoretische kennis, praktische vaardigheden en de afsluitende examens: alles wordt door ons gefaciliteerd. Een degelijke opleiding vinden wij belangrijk, net als een goede aansluiting op de praktijk. De collega’s die wij opleiden bestaan onder andere uit Hoofdconducteurs, medewerkers Veiligheid & Service, Servicepersoneel, maar ook Klantenservice, Techniek en Operationeel managers binnen NS.

Binnen het Leercentrum werk je samen met andere leerbegeleiders, planning en organisatie, Leren & Presteren, acteurs en externe opleiders. Je komt in een positieve omgeving te werken waar mensen echt willen leren. Ons hechte en enthousiaste team kijkt uit naar je komst!

Bij NS vinden we diversiteit en…