Service Coördinator CM

Ben jij ondernemend en op zoek naar een coördinerende uitdaging met een technische inhoud? Werk jij graag in een internationale organisatie die constant in ontwikkeling is? Krijg jij energie van klanten te woord staan en de juiste oplossing adviseren? Voor ons kantoor in Amersfoort zoeken wij een Service Coördinator. In deze rol werk je zowel zelfstandig als in teamverband aan klanttevredenheid bij installatie, storingen en/of onderhoud aan mechanische, hydraulische, pneumatische en/of elektrische systemen van rupskranen en constructiemachines.

Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden, inplannen, coördineren en bewaken van de service- en onderhoudsactiviteiten.
Je draagt zorg voor de werkplannen, regelt de inzet en beschikbaarheid van eigen onderdelen en/of die van andere partijen en zorgt ervoor dat de juiste Service Engineers beschikbaar zijn voor het betreffende onderhoud, installatie of storing.
Je zet de klantvragen om in opdrachten met passende technische oplossingen. Hierna zorg je voor een vlekkeloze overdracht naar het team.
In deze coördinerende rol vorm jij een belangrijke schakel tussen klanten, Service Engineers, Technical Advisor en verschillende afdelingen binnen Liebherr-Nederland B.V. en de Liebherr Group. Je rapporteert aan de Head of Customer Service.
Aansturen, ondersteunen en motiveren van Service Engineers.
Voorbereiden, organiseren, monitoren en controleren van service- en onderhoudsprojecten.
Je bepaalt bij elke opdracht de optimale inzet van externe partijen, leveranciers, personeel, gereedschap en spare parts.
In afstemming met de Technical Advisor adviseer je klanten met betrekking tot service en onderhoud.
Je rapporteert over de service (orders), projecten, klanten en spare parts (voorraad).
Beheren en actualiseren van het service- en planningssysteem (ERP).
Je kunt zelfstandig werken en beschikt over uitstekende kennis van hydrauliek, pneumatiek, mechanica en elektrotechniek.
Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pre.
Je hebt minimaal een mbo-4-opleiding in een technische richting.
Waar jij je (werk) ervaring hebt opgedaan is minder relevant, maar denk aan technische beroepen binnen de zee- en luchtvaart, auto- en vrachtwagentechniek of offshore. De ondersteuning van een enthousiast serviceteam in Nederland (circa 30 man).
Je krijgt een langdurig en uitstekend toekomstperspectief in een innovatieve omgeving.
Diverse studiemogelijkheden en een opleidingsplan met diverse in-company trainingen op onze fabriek in Nenzing (Oostenrijk), zodat je op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen in ons vakgebied.

Een ruim 75 jaar oud familiebedrijf dat staat voor innovatieve producten en diensten, waarbij bovenal één ding ons allen verbindt: namelijk de passie voor techniek.
Met meer dan 75 medewerkers is Liebherr-Nederland B.V. verantwoordelijk voor verkoop van en service en onderhoud aan mobiele hijskranen, rupskranen, mobiele havenkranen, scheeps- en offshorekranen en funderingsmachines.
We bieden een zekere werkgelegenheid, een aantrekkelijke werkomgeving en een grote verscheidenheid aan banen: van functies in opleiding tot talloze mogelijkheden voor ervaren professionals. Van industrieel ontwerper tot ingenieur, alle deuren staan open. Check alvast onze website  voor een eerste kennismaking met ons bedrijf.