ICT support medewerker

Denk jij in oplossingen, blijf je rustig onder druk en weet je technische vraagstukken helder te vertalen naar onze medewerkers?

Dan zoeken wij jou.

Welkom bij De Koperhorst!

Wij zijn een zelfstandige organisatie met een huiselijke sfeer, waar bewoners, vrijwilligers en medewerkers zichzelf mogen zijn. Wij zorgen met passie en overtuiging voor ouderen in de omgeving Amersfoort en wij zorgen goed voor onze medewerkers. Wij omschrijven onze organisatie als een fijne, warme werkomgeving, waar ook jij ertoe doet en erbij hoort!

Geen dag hetzelfde? Precies dat maakt dit werk zo waardevol. Als ICT Support Medewerker schakel je razendsnel tussen “help!” en “gelukt!”. Je denkt in oplossingen, documenteert strak en leert iedere dag bij. Bij De Koperhorst krijg je kans om jouw plek te ownen in deze nieuwe functie, precies wat je als ICT Support Medewerker zoekt.

Van gastvrouw/-heer, zorgpersoneel tot managers, iedereen maakt gebruik van allerlei digitale systemen en apparatuur. Graag ontzorgen wij onze collega's, zodat het hun werk makkelijker maakt. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van ICT-incidenten en
-problemen, het beheren van onze digitale systemen, apparatuur en het ondersteunen van medewerkers op ICT-gebied. Ook beheer je in de toekomst verschillende applicaties waar we hier mee werken.

• First-time-fixes scoren en tickets netjes registreren en schakelt onze IT-partner in wanneer dat nodig is.
• Je draagt bij aan een fijne start voor nieuwe collega's door werkplekken (Windows 11, Microsoft 365, Workspace 365 en authenticaties) in te richten en te beheren.
• Accounts/rechten beheren in Ydentic.
• Kleine changes uitvoeren volgens ITIL, gestructureerd en veilig.
• Je werkt mee aan de implementatie en beheer van systemen en applicaties.
• Kennis delen en de kennisbank verbeteren.

Je werkt samen met de Manager ICT en onze IT-partner om ervoor te zorgen dat onze digitale systemen en apparatuur altijd beschikbaar zijn en optimaal werken.

• Een zelfstandige verantwoordelijke werkplek in een compacte zorgorganisatie, waar jouw eigen inbreng binnen onze visie gewaardeerd wordt.
• Ontwikkelmogelijkheden via onze IT-Partner!
• Werktijden zijn in overleg.
• Eerst een jaarcontract voor de afgesproken werkuren (tussen 20 en 26 uur per week) en daarna een contract voor onbepaalde tijd.
• Een salaris conform cao vvt, FWG 40 dat ligt tussen € 2.881,14 en € 3.733,75 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• Last but not least: 8% vakantiegeld in mei en 8,33% (13e maand) eindejaarsuitkering in november.

• Je hebt een afgeronde mbo3 of 4 opleiding in de IT en recente werkervaring.
• Je hebt basiskennis van Microsoft 365, Windows en netwerken.
• Je hebt de drive om te groeien als ICT Support medewerker.
• Je kan helder communiceren: luisteren, doorvragen en uitleggen.
• Je werkt netjes in je tickets: prioriteren, loggen, afronden.
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent proactief en initiatiefrijk.

Stuur dan jouw cv en geef (kort) aan waarom je interesse hebt in deze baan, naar onze HR afdeling via werkenbij of stuur een berichtje via Whatsapp naar Angelique (HR) op . Misschien drinken we dan snel een kop koffie/thee met elkaar!

Wil je eerst toch nog wat meer weten? Neem dan contact op met Raimond Schuitemaker (manager financiën & IT) via .

Onze nieuwe collega's werven we zelf. We hebben geen behoefte aan acquisitie.