Functioneel Beheerder

Wat ga je doen

Je komt terecht op de afdeling Business Technology binnen het domein Business Operations. Je werkt dagelijks samen met andere applicatiebeheerders en developers binnen het team. Samen vertalen we proceswensen naar concrete IT-oplossingen. Je werkt daarnaast nauw samen met Business Excellence Operations, die processen valideert, onderzoekt en uitwerkt. Op dagelijkse basis schakel je met de processpecialist en laat je ontwikkelde onderdelen door diezelfde afdeling valideren.

Onze missie is duidelijk: samen bouwen wij aan IT-oplossingen die toekomstbestendig, flexibel en onderhoudbaar zijn.

Als Functioneel Beheerder vorm je de brug tussen de dagelijkse gebruikers en technische oplossingen. Je kent de systemen van binnen en van buiten, begrijpt wat gebruikers nodig hebben en weet dat helder over te brengen naar concrete oplossingen. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het fungeren als tweede aanspreekpunt voor gebruikers bij functionele vragen en meldingen
• Het vastleggen en analyseren van wijzigingsverzoeken en incidenten
• Het beheren, onderhouden en updaten van onze core applicaties
• Het verzorgen van gebruikersdocumentatie en instructies
• Het ondersteunen bij de implementatie van nieuwe functionaliteiten (communicatie, training, nazorg)
• De rol innemen binnen het wijzigingsproces als functioneel beheerder
• Het dragen van verantwoordelijkheid voor het doorvoeren van een wijziging in productie
• Het onderhouden van contacten met leveranciers over onze core applicaties

Je verdeelt je tijd tussen beheer, projecten en gebruikersondersteuning, afhankelijk van prioriteit en impact. Samen met het team werk je actief aan de verdere professionalisering van het functioneel beheer.

We zoeken een Functioneel Beheerder die analytisch en procesmatig denkt, nauwkeurig en gestructureerd werkt en gebruikers centraal stelt. Je vindt het leuk om systemen en werkprocessen te doorgronden, meldingen en verzoeken op waarde te schatten en actief bij te dragen aan betrouwbare, goed werkende applicaties. Dankzij je communicatieve vaardigheden weet je gebruikers en developers effectief met elkaar te verbinden.

• Basiskennis van testmethodieken is een pré, geen must
• Je hebt kennis van de deurwaarderijpraktijk of je bent gemotiveerd dit binnen een jaar op gewenste niveau te brengen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
• Minimaal 32–40 uur beschikbaar
• 2–5 jaar werkervaring in een functionele, beheers- of operationele rol, bij voorkeur in een juridische of financiële omgeving
• Analytisch en procesmatig denkvermogen, met oog voor detail en een klantgerichte instelling
• Ervaring met het schrijven van functionele specificaties of user stories
• Je voelt je snel thuis in verschillende softwaresystemen en digitale werkprocessen
• Begrip van het belang van beschikbaarheid en data-integriteit in een juridische omgeving

• Salaris: tussen € 3.500,00 en € 5.500,00 per maand
• Pensioenregeling – de werkgever betaalt de helft van je premie
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• 25 vakantiedagen per jaar, plus 8% vakantiegeld dat jaarlijks in mei wordt uitbetaald
• Ruim opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Bosveld
• Leuke collega-activiteiten, zoals bedrijfsfeestjes, familiedagen en borrels
• Centrale ligging: NS-station Amersfoort Schothorst op fietsafstand (