Sales support medewerker

Als Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Wanneer een accountmanager afwezig is, kunnen klanten bij jou terecht. Je coördineert aanvragen voor gepersonaliseerde producten, stelt offertes op en verwerkt bestellingen. Daarnaast verzorg je samples en help je bij het controleren van de kwaliteit. Zo zorg je dat het proces van klantaanvraag tot uiteindelijke levering goed verloopt.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Klantwensen herkennen, actief meedenken en bijdragen aan een uitstekende service
• Lopende opdrachten opvolgen en ervoor zorgen dat afspraken en deadlines worden nagekomen
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren en overzicht houden in de dagelijkse processen
• Voorraadgegevens en planningen actualiseren en klanten tijdig informeren over mogelijke naleveringen
• De communicatie tussen verschillende interne afdelingen coördineren en informatie correct overdragen
• Je werkt voornamelijk op kantoor, maar er zijn ook mogelijkheden om hybride te werken. In oktober verhuist de organisatie naar een nieuw bedrijfspand in Amstelveen.

Over de organisatie
Als Sales Support Medewerker ga je aan de slag bij een internationale specialist in innovatieve, duurzame verpakkingsoplossingen voor bloemen en planten. Het bedrijf ontwikkelt creatieve verpakkingsconcepten die aansluiten bij actuele trends, seizoenen en feestelijke momenten. De designers vertalen specifieke klantwensen regelmatig naar volledig op maat gemaakte ontwerpen.

De werksfeer is open en direct, met een praktische no-nonsense aanpak. Dankzij korte communicatielijnen schakelen collega's gemakkelijk met elkaar en werken ze samen aan hoogwaardige producten en tevreden klanten.