Senior UX Designer

Als Senior UX Designer werk je aan de toekomst van navigatie binnen onze digitale ecosystemen en help je bijna twee miljoen klanten effectiever gebruik te maken van onze diensten. Met jouw expertise draag je bij aan het mogelijk maken van verduurzaming en besparing voor iedereen. Vattenfall ontwikkelt innovatieve proposities rondom de elektrificatie van mobiliteit, zoals connected laadoplossingen, dynamische energiecontracten en slimme laadservices.

Binnen dit domein speelt een consistente en toekomstbestendige navigatie een sleutelrol. Als Senior UX Designer werk je aan de doorontwikkeling van de navigatievisie voor zowel web (Mijn Vattenfall) als app. Deze visie vormt de basis voor het ontsluiten van Home Energy Management (HEM) en loyaliteitsdiensten binnen een samenhangend ecosysteem. Je maakt onderdeel uit van het TPE-team, dat verantwoordelijk is voor teamoverstijgende functionaliteiten zoals navigatie.

In samenwerking met designers, productteams en stakeholders vertaal je de bestaande visie naar concreet ontwerp en een gevalideerd prototype.

De focus voor deze opdracht ligt op:

• Het uitwerken en aanscherpen van de navigatievisie
• Het vertalen hiervan naar een samenhangende informatiearchitectuur
• Het ontwikkelen van high-fidelity prototypes
• Het valideren van oplossingen met gebruikers

• Opzetten en uitvoeren van gebruikersonderzoek (o.a. usability tests en interviews)
• Analyseren van kwalitatieve inzichten en kwantitatieve data
• Ontwerpen en structureren van informatiearchitectuur en navigatieconcepten
• Vertalen van inzichten naar concrete UX-oplossingen en verbeterinitiatieven
• Ontwikkelen van wireframes en high-fidelity prototypes (web & app)
• Waarborgen van consistentie met design system en merkidentiteit
• Onderbouwen van UX-keuzes vanuit gebruikersbehoefte en business impact
• Actief samenwerken met stakeholders en teams om draagvlak en alignment te realiseren

Een gevalideerd, highfidelity prototype van de navigatie voor web en app, gebaseerd op businessdoelstellingen en gebruikersbehoeften, met aantoonbare buy-in van stakeholders en het managementteam (MT). Heldere onderbouwing van ontwerpkeuzes (gebaseerd op research, data en IA-principes), ter ondersteuning van besluitvorming en stakeholder alignment.