Coördinator IT Infrastructuur en Servicedesk

Word jij de technische spil die ervoor zorgt dat honderden zorgprofessionals elke dag kunnen vertrouwen op een veilige, stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving? Combineer techniek, coördinatie en leiderschap in een ziekenhuis waar jouw werk direct bijdraagt aan de beste patiëntenzorg.
Een arts die direct toegang heeft tot patiëntgegevens. Een verpleegkundige die zonder onderbreking kan werken. Een operatiekamer waar alle systemen beschikbaar zijn wanneer het erop aankomt.
Achter al deze processen staat een betrouwbare IT-infrastructuur. En daar speel jij een sleutelrol in.
Bij Ziekenhuis Amstelland krijg je de kans om niet alleen de dagelijkse operatie te coördineren, maar ook actief mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van onze ICT-omgeving. Geen functie waarin je alleen beheert, maar één waarin je technische keuzes maakt, verbeteringen initieert en direct ziet wat jouw werk oplevert.

Als Coördinator IT Infrastructuur & Servicedesk combineer je technische diepgang met dagelijkse coördinatie van het infrastructuur- en servicedeskteam. Je bent een meewerkend voorman die overzicht houdt, collega's ondersteunt en tegelijkertijd zelf actief betrokken blijft bij complexe beheerwerkzaamheden, projecten en technische verbeteringen. Je krijgt veel ruimte om verbeteringen te signaleren én daadwerkelijk door te voeren. Dankzij de korte lijnen binnen ons ziekenhuis heb je direct invloed op technische keuzes en zie je snel resultaat van jouw werk.

• Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden van de servicedesk en infrastructuurbeheerders.
• Je verdeelt werkzaamheden, stelt prioriteiten en bewaakt de voortgang.
• Je ondersteunt collega's bij complexe technische vraagstukken en incidenten.
• Je werkt actief mee aan beheer, wijzigingen, migraties en implementaties.
• Je bent verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van onze IT-infrastructuur.
• Je adviseert over lifecycle management, vervangingsinvesteringen en technische innovaties.
• Je bewaakt de kwaliteit van onze ITIL-processen, waaronder Incident-, Change- en Problem Management.
• Je onderhoudt contacten met leveranciers en bewaakt gemaakte afspraken en servicelevels.
• Je draagt actief bij aan informatiebeveiliging en zorgt ervoor dat onze omgeving voldoet aan onder andere NEN
  7510, BIO en AVG.

Je werkt onder andere met:

• Microsoft Windows Server
• Microsoft 365
• Azure
• Active Directory
• VMware / virtualisatie
• SAN-oplossingen
• Netwerkinfrastructuren
• Server Based Computing
• Security-oplossingen
• VoIP en VoWLAN

Daarnaast werk je mee aan de verdere ontwikkeling van medische applicaties, koppelingen en de digitale infrastructuur van ons ziekenhuis.

Je maakt onderdeel uit van een compact en betrokken ICT-team waarin servicedesk, systeembeheer en netwerkbeheer nauw samenwerken. Juist doordat ons ziekenhuis overzichtelijk is, heb je veel invloed op technische keuzes en ben je betrokken van ontwerp tot uitvoering. Goede ideeën verdwijnen hier niet in een la, maar krijgen de ruimte om gerealiseerd te worden. Je werkt dagelijks samen met collega's van ICT & Medische Techniek, functioneel beheerders, projectmanagers, leveranciers en zorgafdelingen.

De lijnen zijn kort, de samenwerking is informeel en iedereen kent elkaar. Samen bouwen we aan een moderne, veilige en toekomstbestendige ICT-omgeving die direct bijdraagt aan goede patiëntenzorg.

Wij zijn een deskundig en vooral menselijk ziekenhuis voor iedereen in de regio Amstelland en gemeente Amsterdam. Bovendien hebben we een bijzondere functie voor de Joodse gemeenschap. Bij ons kunnen patiënten 24 uur per dag terecht voor vrijwel alle specialismen, voor snelle diagnose en een persoonlijke behandeling. Van spoedeisende eerste hulp tot intensive care. Door de kleinschaligheid van het ziekenhuis zijn de lijnen kort en de teams hecht.

En als regioziekenhuis werken we nauw samen met de huisartsen, omliggende ziekenhuizen en vele andere zorgverleners in de regio.

Je bent een ervaren ICT-professional die techniek en coördinatie graag combineert. Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding richting ICT, Informatica of vergelijkbaar.
• Minima…