Medewerker balie front en backoffice

Wat ga je doen?

Als baliemedewerker/planner ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en een belangrijke schakel in de organisatie van de zorg. Je combineert baliewerkzaamheden met administratieve taken en zorgt samen met je collega’s voor een goed georganiseerd verloop van de dag.

Je ontvangt patiënten, plant afspraken en houdt overzicht over de planning via Epic. Daarnaast zorg je voor een correcte afhandeling van telefoongesprekken, e-mails en administratieve processen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en informeren van patiënten aan de balie.
• Inplannen van afspraken voor (dag) behandelingen en onderzoeken.
• Beantwoorden van telefoon en e-mail.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
• Beheren van Epic-werklijsten en verwerken van patiëntafspraken.
• Ondersteunen van het zorgproces door overzicht en planning.

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Werkervaring in een ziekenhuis en kennis van Epic zijn een pre.
• Goede computervaardigheden, waaronder Excel, Word en PowerPoint.
• Organisatorisch vermogen en affiniteit met administratieve processen.
• Proactieve, flexibele en collegiale werkhouding.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Representatief, nauwkeurig en klantgericht.

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Inschaling in salarisschaal 5: €2.651 tot € 3.513 bruto bij een fulltime dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris. Per 1 juli 2026 wordt het salaris conform cao UMC met 3,5% verhoogd.
• Vakantie-uren: 194,4 uur per jaar bij een fulltime dienstverband en mogelijkheid om uren bij te sparen.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• 100% OV-vergoeding. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan ontvang je een vergoeding van €0,21 per km (voor de auto geldt een maximum van 40 km enkele reis).
• Kom je op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling.
• Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere Good Habitz in onze leeromgeving.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.