Werkplaatsplanner & Klantenservice Automotive

Wat ga je doen

Ben jij klantvriendelijk, stressbestendig en ga je altijd voor 100%? Ben je op zoek naar een leuke baan bij een dynamisch bedrijf met geweldige collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Werkplaatsplanner bij a-point ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als digitaal, als het gaat om het plannen van onderhoud en reparaties. Je werkt nauw samen met de Chef Werkplaats en de Service Adviseurs om de afspraken zo goed mogelijk in te plannen. Jij zorgt ervoor dat de werkplaats soepel draait en dat onze klanten de vijfsterrenervaring krijgen die ze verdienen.

Onze nieuwe collega heeft een dienstverlenend karakter en moet beschikken over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.

Voor het goed uitoefenen van de functie is het belangrijk dat jij;

• Minimaal MBO werk en denkniveau hebt;
• Stressbestendig bent;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Een klant- en servicegerichte houding hebt;
• Relevante werkervaring als planner en/of affiniteit met de automotive is een pré
• Een teamspeler bent, samen met je collega's zorg jij voor een tevreden klant.

• Een leuke functie die beschikbaar is voor 32 - 40 uur per week;
• Een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kennis, variërend van € 2.506,78 – € 3.391,53 bruto per maand;
• ADV toeslag bij een werkweek van 40 uur;
• 8% vakantiegeld;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Een bijdrage aan je pensioen;
• Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bijONVZ of Zilveren Kruis;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;
• Personeelskorting op onder andere fietsen;
• De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

A-point is een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en Volkswagens bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease.

De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen.