Teamlead Sales Support | ICT

Als Teamlead/Senior Sales Support vervul je een centrale rol binnen het commerciële team. Naast het oppakken van operationele werkzaamheden ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de dagelijkse gang van zaken binnen de afdeling. Je fungeert als aanspreekpunt voor collega’s, houdt overzicht over lopende werkzaamheden en zorgt ervoor dat processen soepel en efficiënt verlopen. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan zowel de klantbeleving als het succes van het team.

Naast je eigen werkzaamheden neem je een coördinerende rol op je binnen het Sales Support team. Je begeleidt de dagelijkse dagstart, stemt prioriteiten af en zorgt voor een efficiënte verdeling van werkzaamheden. Dankzij jouw helicopterview weet je snel te schakelen wanneer situaties daarom vragen en ondersteun je collega’s bij complexe vraagstukken en uitdagende klanttrajecten. Met jouw ervaring en inzicht draag je niet alleen bij aan de kwaliteit van het team, maar ook aan de verdere ontwikkeling van de afdeling als geheel.

Je stapt in op een interessant moment waarin wordt geïnvesteerd in de verdere professionalisering van de organisatie. Hierdoor krijg je de ruimte om actief mee te denken over de inrichting van processen, verbeteringen aan te dragen en initiatieven te nemen die bijdragen aan slimmer en efficiënter werken. Jouw ideeën en expertise hebben daarbij direct invloed op de manier waarop de afdeling zich verder ontwikkelt en de dienstverlening verder wordt geoptimaliseerd.