Market Product Specialist
Listed on 2026-09-13
-
Business
Ecommerce, CRM Systems & Management, Customer Success Management -
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Ecommerce, CRM Systems & Management, Customer Success Management
Wil jij ervoor zorgen dat onze bezoekers optimaal gebruik kunnen maken van onze vergelijkers? Als Product Specialist ben jij de schakel tussen onze bezoekers, leveranciers en commerciële marktmanagers. Je onderhoudt informatie op ons platform, adviseert klanten via de chat, en vertaalt inzichten naar slimme productoptimalisaties. Een afwisselende rol waarin commercie, product, en klantcontact samenkomen.
wat bieden wij jou- €2.946 bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Tijdelijk, met uitzicht op vast
- Een gezellig en ambitieus team met een fijne sfeer
- Reiskosten vergoeding
- Volop kansen om door te groeien
- 32-40 uur per week
Je bent analytisch sterk, houdt van afwisseling en kijkt graag kritisch naar data en processen.
- Je hebt hbo- of wo-werk- en
-denkniveau. - Je hebt bij voorkeur 1 tot 2 jaar ervaring in e-commerce.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag met AI-tools.
- Je bent analytisch, flexibel en neemt graag verantwoordelijkheid.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en beheerst Engels goed.
In deze rol werk je niet alleen op de chat, maar richt je je ook op procesverbetering en marktanalyses.
- Je analyseert de markt en de prijzen van onze concurrenten.
- Je ondersteunt marktmanagers bij het contact met onze partners en aanbieders.
- Je beantwoordt klantvragen via de chat en geeft supersnel het beste advies.
- Je optimaliseert ons platform zodat alle productinformatie altijd klopt.
- Je onderzoekt veelgestelde vragen van klanten om onze processen te verbeteren.
- Je ontwerpt slimme plannen om de klantreis nóg makkelijker te maken.
- Je lost ingewikkelde klantenvragen op via de chat met behulp van AI.
Je gaat aan de slag bij een bekend en snelgroeiend vergelijkingsplatform in Amsterdam. Dit is geen standaard klantenservice, maar een plek waar technologie en slimme keuzes samenkomen. Je werkt nauw samen in een compact team van marktmanagers en customer support specialisten. De sfeer is informeel en we lunchen en borrelen vaak samen. De teamleider begeleidt je persoonlijk bij je professionele ontwikkeling.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).