Customer Care & Copywriting; België

Overview

Spreek en schrijf jij vloeiend Nederlands (Vlaams) en Frans? Wil jij onze nieuwe Belgische klanten helpen met woorden die ertoe doen? Dan maken we heel graag kennis met je!

Over Peaks!

Wij zijn Peaks, een snelgroeiende en innovatieve Nederlandse fintech scale-up met een heldere missie: beleggen écht eenvoudig maken voor iedereen. Sinds onze lancering in 2017 zijn we uitgegroeid tot een van de grootste beleggingsplatformen in Nederland en Duitsland. Inmiddels helpen we met trots meer dan 100.000 klanten bij het opbouwen van hun vermogen. Onze volgende halte:
België! Ter ondersteuning van onze uitbreiding naar de Belgische markt zoeken we een Customer Care talent met een vlotte pen.

• Customer Support:
  Je beantwoordt vragen en lost problemen op een klantvriendelijke manier op.
• Copywriting:
  Je schrijft en vertaalt content voor onze website, blog en in-app berichten.
• Educatie:
  Je maakt complexe onderwerpen (zoals beleggen en productupdates) begrijpelijk in FAQ’s en helpartikelen.
• Tone of Voice:
  Je bewaakt de Peaks-stijl in zowel het Vlaams als het Frans.

• Je beheerst het Nederlands (Vlaams) en Frans vloeiend, zowel in woord als geschrift.
• Je bent klantgericht, leergierig en communicatief ijzersterk.
• Je bent een echte aanpakker die verder kijkt dan zijn of haar neus lang is.
• Je beschikt over minimaal HBO/Bachelor werk- en denkniveau.

Bonuspunten als je:

• Ervaring hebt met copywriting of contentcreatie.
• Affiniteit hebt met fintech, beleggen of digitale innovatie.

• Een marktconform salaris (inclusief pensioenbijdrage en vakantiegeld).
• Een unieke, gecombineerde rol van Customer Care en Copywriting.
• Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit in een groeiende scale-up.
• Een flexibele baan (4 tot 40 uur) die goed te combineren is.
• Een bruisende werkcultuur in Amsterdam met een internationaal team en geweldige sociale activiteiten.

Solliciteer nu!

Ben jij klaar om samen met ons de Belgische markt te veroveren? We kunnen niet wachten om je te ontmoeten – solliciteer direct!

Vragen over de vacature? Neem gerust contact met ons op via .