Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice verzekeren bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen

Start als fulltime medewerker klantenservice bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen en geniet van een lekker salaris en thuiswerkvergoeding!

Als fulltime verzekeringsmedewerker bij ABN AMRO help jij klanten met al hun vragen rondom verzekeringen en bied je passende oplossingen. Je lost problemen op, geeft advies en zorgt dat ze met een goed gevoel ophangen. Samen met je collega’s regel je alles strak in het systeem. En het beste? Je kunt deels vanuit huis werken! Je start met schade en later pak je ook leningen op.

Zo groei je uit tot een allround adviseur op afstand.

Jij bent iemand die van aanpakken weet en een positieve mindset heeft. Met jouw vriendelijke en professionele houding weet je klanten altijd goed te helpen. Je hebt al een Wft Basis-certificaat op zak en bent bereid om op hoge snelheid het Wft Schade Particulier-certificaat te halen. Je snapt hoe de verzekeringswereld werkt, kun je goed luisteren, herken je verkoopsignalen en weet je stressvol klantcontact om te zetten in oplossingen.

Oh, en je hebt een vlotte babbel in zowel Nederlands als Engels.

De startdatum voor deze functie is 4 mei 2026. De inwerkperiode duurt 9 weken, waarvan de eerste 2 weken digitaal zijn. Vervolgens ga je voor 3 weken samenwerken met een buddy op kantoor. Hierna ben je minimaal 1 dag per week aanwezig op kantoor.

Bij ABN AMRO krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Je werkt tussen 08:00 en 17:30 uur en hebt de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, met minimaal één vaste kantoordag in Amsterdam of Nijmegen. Je komt terecht in een divers en betrokken team van ongeveer 30 collega’s.

ABN AMRO staat voor duurzaam en verantwoord bankieren, met focus op gelijke kansen, transparantie en maatschappelijke impact. Samen met klanten en partners bouwen zij aan een toekomst waarin betrouwbaarheid en vooruitdenken centraal staan.

• Een aantrekkelijk salaris van € 16,96 per uur;
• Een thuiswerkvergoeding van € 3 per dag;
• Volledige reiskostenvergoeding en een internetvergoeding van €25 per maand;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de bank;
• Behalen van meerdere wft's op kosten van YC;
• Werk tussen de 24 en 40 uur per week, deels thuis en deels op kantoor;
• YC Candidate University: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars and more).

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Wft Basis-certificaat op zak;
• Wft Schade Particulier-certificaat op zak of bereid om deze snel te halen;
• Je bent bereid om Wft Consumptief Krediet te halen;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel, ook tijdens drukte;
• Je bent beschikbaar op een doordeweekse avond en op de vrijdagen.

• Opleidingsniveaus:
  Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
• Plaats:
  Amsterdam
• Werkuren per week: 24 - 40
• Dienstverbanden:
  Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
• Salarisindicatie: €16,96 per uur
• Verantwoordelijk voor:
  Help klanten met hun vragen over verzekeren bij ABN AMRO
• Gepubliceerd op: 12-02-2026