Customer Experience Medewerker Financiële
Job in
1000, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Listed on 2026-06-14
Listing for:
Oliver James Associates Ltd.
Full Time
position Listed on 2026-06-14
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bank Customer Service, Bilingual, Banking & Finance
Job Description & How to Apply Below
Functieomschrijving
Een financiële organisatie in Amsterdam zoekt een Customer Experience Medewerker die het verschil maakt in klantcontact. Je werkt in een dynamische omgeving, bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en combineert servicegerichtheid met commercieel inzicht. Hybride werken is mogelijk: 1 verplichte kantoordag per week.
Verantwoordelijkheden- Professioneel afhandelen van inkomende klantvragen via telefoon, mail en chat
- Begeleiden van klanten door producten en dienstverlening
- Signaleren van verbeterkansen in klantprocessen en proactief oplossingen aandragen
- Samenwerken met interne teams om klantproblemen efficiënt op te lossen
- Bijdragen aan een consistente, hoogwaardige klantbeleving
- Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in de financiële sector
- Uitstekende communicatieve vaardigheden mondeling en schriftelijk
- Probleemoplossend, stressbestendig en servicegericht
- Woonachtig in of rondom Amsterdam
- Per 1 mei beschikbaar
- Dynamische werkplek in Amsterdam
- Hybride werken: 1 verplichte kantoordag per week
- Startdatum: 1 mei
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×