Customer Service Agent; Deutsch

Overview

Customer Service Agent (Deutsch) vacature. in Amsterdam. 24 - 32 uur per week. salaris € 16,50 per maand. Suchen Sie eine senior Customer Service-Rolle im Zentrum von Amsterdam? Möchten Sie bei einem internationalen Unternehmen mit klarer sozialer Wirkung arbeiten? Dann starten Sie als Customer Service Agent!

Sie arbeiten bei einem wachsenden internationalen Unternehmen mit ungefähr 110 Mitarbeitern in Belgien, den Niederlanden, Großbritannien, Polen, den USA und Japan. Das Unternehmen glaubt an die Kraft vereinter Verbraucher und organisiert collective Einkäufe von Solarpanelen und grüner Energie für private Personen in den Niederlanden, Deutschland und Österreich. Mehr als 2,5 Millionen Haushalte in Europa haben bereits über das Unternehmen Geld gespart.

Von Amsterdam wird für den niederländischen, englischen und amerikanischen Markt gearbeitet. Jetzt sind der deutsche und österreichische Markt dran. Die Hälfte des Team ist niederländisch und arbeitet für den niederländischen Markt. Die andere Hälfte arbeitet für englischsprachige Projekte und kommt aus verschiedenen europäischen Ländern.

• Kundenfragen, Meldungen und Beschwerden professionell und sorgfältig in Deutsch (und gegebenenfalls in Niederländisch oder Englisch) bearbeiten.
• Kunden telefonisch bedienen und E-Mails und Chats korrekt und kundenorientiert beantworten.
• Abnahmen und Genehmigungen von Installationen kontrollieren und nachverfolgen.
• Informationen in der Wissensbank dokumentieren, sodass Wissen gut dokumentiert und schnell wieder auffindbar ist.
• Selbstständig Verantwortung übernehmen und als Sparringspartner für Kollegen fungieren.

• Excellent Deutsch erforderlich.
• Gute Englisch- oder Niederländischkenntnisse sind ein großes Plus.
• Ab August verfügbar. In Absprache können Sie auch früher starten.
• Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice.
• Eine Person, die gut selbstständig arbeiten kann und bereit ist, ein Projekt selbstständig aufzunehmen.
• Kundenfreundlich, präzise und kommunikativ stark.
• Flexible Verfügbarkeit für 24–32 Stunden pro Woche.
• Bevorzugt in der Region Amsterdam wohnhaft.
• Das Büro befindet sich im Zentrum von Amsterdam und ist nicht mit dem Auto erreichbar (keine Parkplätze);
  Sie kommen mit dem ÖV, zu Fuß oder mit dem Fahrrad.

• Ein Gehalt von €16,50 brutto pro Stunde.
• Ein gutes Pensionssystem.
• Fahrkostenvergütung.
• Sie können wählen, ob Sie wöchentlich oder vierwöchentlich ausgezahlt werden.
• Bezahlte Schulungen über das Ticketing-System und die Produkte/Dienstleistungen.
• Täglich ein gut zubereitetes Mittagessen.
• Wöchentliche Getränke und Aktivitäten, die vom Aktivitätenkomitee organisiert werden.

Für weitere Informationen über diese Vacanz können Sie Wan Dong Zhang via  kontaktieren (Telefon oder Whats App).

Möchten Sie als Customer Service Agent in Amsterdam starten? Bewerben Sie sich direkt über den Bewerbung button, senden Sie Ihren CV nach (Use the "Apply for this Job" box below). oder kontaktieren Sie via Whats App. Schauen Sie HIER die anderen Vacanzen von Go:

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